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货品质量检查 核对客户或门店名 清点货品数量、名称 搬运货品至出货月台装车 按客户或门店送货
社会需求计划 生产企业资源文件 订货进货计划 库存文件
订货和送货时间; 存货流转率; 财务支出; 存货/订货成本; 利润率。
配送中心配送货物不及时 门店订货不足 采购部门采购品种丰富 便利店人员补货不及时
要耐心倾听,让客户仔细回忆有无调包可能。 详细向客户介绍公司的卷烟送货作业流程和管理措施,争取客户信任。 视而不见,让零售客户自认倒霉。 及时向公司有关部分反映情况,如出现大量卷烟被调包的情况,应建议客户向公安部门报案。
收集和汇总用户的订货单 商品采购需求 商品销售订单 客户的要货需求
确定什么商品可以从仓库里提货送货及送多少 什么商品需要订货进货 供应商的地理位置 供应商可供应的商品 用户订货单
订货工作的后台处理流程 送货工作的整个流程 营销工作的全部流程 营销人员开展营销工作的具体流程
收货部经理 商品部门课长 商品部门负责人 门店负责人 商品部门员工
货品的安全性 交接的单据是否完整 如果是送货有差异,配送员需将送货差异单交客户或门店签收 如果是收货有差异,经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回 经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章