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服务企业如何实现信息的沟通?

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企业决策  对客户进行分级管理  与客户沟通  实现客户满意  
内部控制信息与沟通针对的是企业内部生成的信息,不涉及企业外部的信息  信息系统生成与控制目标及其实现程度有关的信息,从而使对业务的管理和控制成为可能  有效的信息沟通需要自上而下、自下而上或平行地贯穿于企业之中  管理层与下属相处时的行为也会成为有效的信息沟通方式  
实体环境  企业文化  信息沟通  价格  企业精神  
如何进行企业间的利润分配  如何进行企业间的流程控制  如何实现企业间的信息共享  如何实现企业间的协同工作  如何实现不同企业文化的融合  
服务活动  利益活动  履约活动  实现活动  
对于非重要的风险事项,企业需要建立独立的沟通途径,以防常规渠道失效而导致的风险管理失败  企业需要建立风险信息沟通的升级机制或政策,以便在发生紧急事件时,风险信息能够被及时有效地传递  为了确保沟通方法发挥作用,企业应该定期对其有效性进行评估  沟通方法的评估过程可以利用企业的已有程序实现  

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