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旅客退还票价时,按客、快、卧()分别计算。
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列车长(值班员)考试《列车长(值班员)考试》真题及答案
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铁路旅客运输规程规定因承运人责任导致旅客无法按原票条件乘车时 后安排的列车票价低于原票价时需要退还票
因线路中断致使旅客中途退票已乘区间不足起码里程时
退还全部票价,不收退票费
退还全部票价,核收退票费
按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
计算旅客票价起码里程为20km的车票为
客快联合票
空调票
加快票
卧铺票
退还票价时按起码里程分别计算旅客需报销退票费时应开具退票费 报销凭证
客
快
卧
空调
线路中断后旅客买票绕道乘车时按里程计算票价部竞赛题客规
车票票价为旅客乘车日的适用票价承运人调整票价时已售出的车票票价不再补收或退还票价差额部竞赛题客规
退还票价时按起码里程分别计算
客
快
卧
空调
客规规定旅客中途下车恢复旅行含中转办理签证签证后票价低于原票价时票价差额部分
不予退还
不予补收
应予退还
应予补收
因线路中断致使旅客中途退票时应退还已收票价与已乘区间票价差额已 乘区间不足起码里程时
按起码里程计算
退还全部票价
核收退票费
不收退票费
一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时应在退还已收
郑州站
广州站
北京站
××××次列车
线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时退还已收票价与发站至停 止旅行站的票价差额不足起码里程
按全程里程计算
退还全部票价
退还部分票价
按起码里程计算
同一城市内有两个以上的车站旅客由于不明情况发生越站乘车时下列说法正确的是
票价相同时,原票按有效办理
票价相同时,办理改签手续
票价不同时,只补客票票价和手续费
票价不同时,补客快卧空调票价
细则
国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知铁客[2021]15号 规定旅客变更乘车日期车次席位到站等
发生线路中断旅客返回中途站要求退票时退还不收退票费
全部票价
已收票价与已乘区间票价差额
已收票价与未乘区间票价差额
已收票价与未使用部分票价差额
客规
车站办理退还票价时按客快卧起码里程分别计算
线路中断后旅客自行买票绕道乘车时按实际路径计算票价部竞赛题客规
因承运人责任致使旅客在到站退票时退还已收票价与票价差额不足起码里程按起码里程计算
因承运人责任致使旅客在中途站退票时退还已乘区间不足起码里程时按起码里程计算
已收票价与未使用部分票价差
已收票价与已乘区间票价差额
全部票价
已乘与未乘里程差票价
铁路旅客运输办理细则中规定退还票价时按起码里程分别计算
客、 快、 硬
客、 快、 卧
软、 快、 卧
软、 硬
铁路旅客运输办理细则第四十九条规定退还票价时按客快卧起码里程分别 计算旅客需报销退票费时应开具
客运记录
退票费报销凭证
车票收回凭证
客杂收据
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