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在陈列商品时突出优点 培养顾客的兴趣 与顾客交谈了解顾客的喜好 主动展示商品
引起顾客的注意 培养对方的兴趣 增强对方的欲望 知道商品的用途
让顾客满意 与顾客交谈与销售无关的话题 无目的地交谈 争取达成交易
介绍商品的特点 介绍优点避开缺点 增强顾客的购买欲 一成不变地按规范程序介绍商品
必须做到观察入微，现场反应敏捷 以诚实服务 摸清顾客心理 应从顾客急于了解之处开始，分清轻重缓急
对顾客态度好 与顾客交谈与销售无关的话题 无目的地交谈 争取达成交易
必须做到观察入微，现场反应敏捷 摸清顾客心理 必须做到推介方式有效 热情好客
" 以茶修行 " " 以茶悟道 " 客来敬茶 " " 茶宜精行俭德之人 "
引起顾客的注意 培养对方的兴趣 增强对方的欲望 争取达成交易
要十分有耐心，让顾客自己来决定 要在原价上让点儿利给顾客，以满足顾客的经济心理 在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足 要做到态度热情、服务良好，善于介绍
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