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机动车维修经营者对一次合格率和返修情况应进行质量分析和改进:返修车处理记录表由服务质量信息(跟踪回访)员填写并做统计,维修经理存档,涉及的内容应包括()等。维修经理应定期(每周一次)与车间主管、技术主...

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一次交车合格率  返修率  每天维修辆次  
机动车维修经营许可决定书  机动车维修经营许可证件  机动车维修竣工出厂合格证  机动车维修标志牌  
未按照规定执行机动车维修质量保证期制度  未按有关技术规范进行维修作业  伪造、转借、倒卖机动车维修竣工出厂合格证  机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目  
一次交车合格率  二次交车返修率  每天维修辆次  
一次交车合格率=一次交车合格车辆数÷报告期全部修竣出厂车总数×100%  返修率=汽车返修辆次÷总修竣车辆数×100%  返工率是指维修后,车辆回厂重新维修的比率  
返修率  合格率  质量分析  质量指标  
返修率  合格率  质量指标  质量分析  
返修率  合格率  质量指标  质量分析  
一次交车合格率  二次交车返修率  每天维修辆次  

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