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建立质量领导小组 评估达到质量的必要条件 制定行动计划并确定实施计划的最佳方案 执行需要的改进措施，包括建立监督和控制体系 对质量体系进行监控以评估其运行情况
ISO9000族标准，主要根据质量体系和产品两种要求的不同性质把质量体系要求与产品要求加以区分 ISO9001标准是对质量管理体系的要求 ISO9001标准对产品提出了具体的要求 ISO9001标准对质量管理体系的要求具体通用性
对某一组织而言质量管理体系是唯一的 建立质量管理体系并形成文件化 对某一组织而言质量手册是唯一的 建立一套质量管理的文件体系 基于过程方法的质量管理体系
质量是一个静态过程 评价描述了持续改进的过程 评价是发现问题进行改进的唯一方法 对所有活动进行评价是保持质量体系的中心任务
质量体系制度 质量体系文件 质量体系规划 质量体系目标
质量体系的运行 质量体系文件的编制 质量管理体系的建立 质量体系的维护
对质量保证的要求最全，要求企业提供的质量体系要素的证据最多 对质量保证要求较全，要求对生产过程进行最大程度的控制 对质量保证要求较少，要求供方保证在最终检验和试验阶段符合标准要求 对质量保证没有特殊要求，但要求建立健全质量保证体系
质量政策 质量方针 质量目标 质量管理体系 质量实践
质量体系的运行 质量体系文件的编制 质量管理体系的建立 质量体系的维护
质量体系目标 质量体系制度 质量体系文件 质量体系计划
这个质量保证模式对质量保证的要求最全，要求企业提供的质量体系要素的证据最多 这个质量保证模式对质量保证要求较全，要求对生产过程进行最大程度的控制 这个质量保证模式对质量保证要求较少，要求供方保证在最终检验和试验阶段符合标准要求 这个质量保证模式对质量保证没有特殊要求，但要求建立健全质量保证体系
确定质量活动和有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统、独立的检查，质量审核一般用于（但不限于）对质量体系或其要素、过程、产品或服务的审核。 确定质量体系及其各要素的活动和其有关结果是否符合有关标准和文件；质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的，独立的审查 就其审核的内容来说是其“符合性”、“有效性”和“适合性”；就审核的方式来说是其“系统性”和“独立性” 使质量体系满足标准或其他约定文件的要求
前者是总要求； 前者是对质量体系的策划包括后者； 没有关系； 都不对
确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合达到预定目标、有系统的、独立的检查，质量审核一般用于（但不限于）对质量体系或其要素、过程、产品或服务的审核 确定质量体系及其各种的活动和其有关结果是否符合有关标准文件；质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的，独立的审查 就其审核的内容来说是其“符合性”、“有效性”和“适合性”；就审核的方式来说是其“系统性”和“独立性” 使质量体系满足质量标准或其他约定文件的要求
认证机构确认，对产品颁发认证证书和认证标志 认证机构对质量体系进行审核，并颁发认证证书 政府主管部门的检查认证，颁发合格证书 国际认证机构的认可
写你所做的（应该做到的事情一定要写成文件） 做你所写的（写入文件的内容一定要做到） 记你所做的（做到的事情一定要有记录） 以上都对
质量体系的策划与设计、质量体系文件的编制、质量体系的试运行、质量体系审核和评审 质量体系文件的编制、质量体系的调研、质量体系的试运行、质量体系审核和评审 质量体系的策划与设计、质量体系文件的编制、质量体系审核和评审、质量体系的试运行 质量体系的建立、质量体系文件的编制、质量体系的试运行、质量体系审核和评审
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