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根据客运营业站日常每个窗口排队人数不超过()人。
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铁路客运值班员《铁路客运规章》真题及答案
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客运营业站的启用封闭和变更时由所属铁路局含集团公司于实施前 天报国务院铁路主管部门审批
60
30
45
15
车站按业务性质分为技规第235条
营业站、非营业站
特等站、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站
客运站、货运站
技术站、非技术站
大站旅客购票平时窗口排队人数不超过
客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口日常每个窗口排队人数不超过人
10
20
15
30
客运营业站的启用封闭和变更时由所属铁路局含集团公司于实施前天报国务院铁路主管部门审批
50
40
30
60
列车运行途中指旅客列车尾部驶出出站信号机至列车在下一客运营业站停稳时
根据铁路旅客运输办理细则客运营业站的启用封闭和变更时由所属铁路局 含集团公司以下同于实施前60天报国
铁路旅客运输规程第3条规定客运营业站的启用封闭和变更时由所属铁路局 于实施前30天报国务院铁路主管部
车站按业务性质分为营业站非营业站营业站分为客运站货运站客货 运站
根据铁路旅客运输规程国家铁路营业站的营业范围与国家铁路办理直通业务的其他 铁路营业站的营业范围以为准
《中华人民共和国铁路法》
《中华人民共和国道路交通法》
《铁路客运运价里程表》
《铁路客货运输专刊》
铁路营业站分为
客运站、货运站
货运站、客货运站
客运站、货运站、客货运站
客运站、客货运站
营业站分为客运站货运站客货运站
国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以为准
《铁路客运运价里程表》
《铁路旅客运输专刊》
《全国铁路客运管辖线路示意图》
《客运运价里程接算站示意图》
客运营业站的启用封闭和变更时由所属铁路局含集团公司 以下同于实施前30天报国务院铁路主管部门审批
旅客列车空调失效应急处置办法第13条规定列车空调失效超过不能恢复时 列车长可视情况通知司机向列车调度
20 分钟
30 分钟
40 分钟
1 小时
客运营业站的启用封闭和变更时由所属铁路局于实施前报国务院 铁路主管部门审批
30 天
40 天
50 天
60 天
铁路旅客运输服务质量标准规定大站售票旅客购票平时窗口排队不超过
25人
15人
20人
10人
地方铁路合资铁路营业站的营业范围以铁路客运运价里程表为准
空调失效但列车可维持运行时接到通知后重点掌握空调失效超过20分钟不能恢复时列车长可视情况通知司机向列
车辆部门
调度部门
车站
动车所
国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其 他铁路营业站的营业范围启用封闭和营业范围的
《人民铁道报》
《铁路旅客运输规程》
《铁路客货运输专刊》
《铁路客运运价规程》
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除用途外其余票额用途均统计运能
客流调查的范围分为两种
在列车时刻表中„或↓表示
计算客票票价的起码里程是
旅客持用硬座客票要求变更软座时待用票事由栏应标明
铁路长远计划是铁路旅客运输的发展计划通常根据计划的期间进行编制
负责在预售之前对每张票票面信息与相应文电一致性进行最终核查
售票处编码为7位数字前5位为车站码后2位为售票方式码其中为代售
铁路客货运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订协议按办理
客票系统发生故障时当确定故障无法在小时内恢复时应立即启用客票系统应急售票方案
动车组发车前由确认旅客乘降完毕后通知司机或机械师关闭车门
是旅客计划运输组织工作的前提
客运量中期预测期限是
客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口日常每个窗口排队人数不超过人
旅客运输计划的主要内容为旅客运输量旅客周转量旅客平均行程
站段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的制度防止发生差错
运输收入事故分为三类
铁路旅客运输规程中规定在没收危险品时应向被没收人出具
铁道部客票应急指挥组织体系由组成
旅客票价从起实行递远递减
由于误售旅客在车票有效期内不能到达站时应根据至正当到站间的里程重新计算车票有效期
使用代用票办理优惠团体票时应在记事栏注明
由一个铁路局各管内客流区段产生在本铁路管内各客流区段消失的客流图解表示称为图
车站按照业务性质可以划分为客运站货运站和
日均现金收入超过时应使用机动车辆将进款送存银行
以下不属于运输收入
特一等站旅客基本站台的宽度应不少于
铁路旅客运输服务质量标准规定车站服务质量标准划分为等级
办理客运的车站主要设施包括三部分
各铁路运输企业均在设置运输收入管理部门负责本企业的运输收入管理工作
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