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产品说明书应向客户__投资政策和主要投资工具 在签订保险合同前，保险公司应向客户说明投资账户收取的各项费用，并得到投保人的签字确认 保险公司应当至少每季度一次在中国保监会认可的公众媒体上公告投资账户单位价值 保险公司应当至少每半年一次在中国保监会认可的报纸上作信息公告
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保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音 电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执 通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录 保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
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