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供电公司将按照政府提供的“电采暖”居民用户名单统一进行开通,无需客 户自行办理。
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国家电网百万职工题库《国家电网优化供电营商环境题库(判断题)》真题及答案
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供电企业要根据地方人民政府有关部门确定的重要电力用户的提出重要 电力用户名单
行业范围
区域特性
用电负荷特性
用电量大小
供电公司将按照政府提供的电采暖居民用户名单逐户进行开通无需客 户自行办理
重要用户名单应经政府相关主管部门认定和发文明确
居民用户每两年应到当地电力营业厅办理电采暖用户用电政策续期手续 逾期未办理的将不再按电采暖用户用电价
客服中心接到一份移动公司用户名单数量十万个信息包括用户手机号码和年龄按照公司要求利用一个月的时间进行
客户开通手机用户名登录后登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录客户可通过开通手机用户名登录
柜台
网上银行
手机银行
客服中心
E—mail一般的格式是______
用户名.域名
用户名-域名
用户名@域名
用户名#域名
政府认定电采暖客户可至当地供电营业厅提交撤销申请
原则上电采暖居民用户必须修改为每月抄表原则上电采暖居民用 户必须修改为每日抄表为便于操作按照电网企业
请登陆手机邮箱个人版开通对kingjimin@163.com的邮件代收业务并接收邮件用户名kingj
供电营业规则规定用户更名或过户依法变更用户名称或居民用户 变更房主持有关证明向供电企业提出申请供电企
在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下, 允许办理更名或过户
原用户应于供电企业结清债务,才能解除原供用关系
不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务
经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续, 必要时可中止供电
使用中国证券登记结算有限责任公司网络投票系统进行投票的具体流程包括
向结算公司提交网络申请
登录中国证券登记结算有限责任公司网站注册,取得用户名和身份确认码
到身份验证机构办理身份验证,激活用户名
使用用户名、密码及附加码登录网站并进行投票
原则上电采暖居民用户必须修改为每月抄表原则上电采暖居民用 户必须修改为每月抄表为便于操作按照电网企业
某居民用户将一楼改为商铺后一直未前往供电公司办理变更业务其行为属 于违约用电行为
居民用户每一年应到当地电力营业厅办理电采暖用户用电政策续期手续 逾期未办理的将不再按电采暖用户用电价
居民用户每两年应到当地电力营业厅办理电采暖用户用电政策续期手续 逾期未办理的将不再按电采暖用户用电价
一年
二年
三年
四年
用户更名或过户依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主应持有关证明向用电企业 提出申请供电企业应符合一
用电地址不变
用电容量不变
用电类别不变
原用户应与供电企业结清债务
SG186系统中在低压居民新装的受理环节必填环节有
用户名称
用电地址
申请容量
供电电压
原则上电采暖居民用户必须修改为每月抄表原则上电采暖居民用 户必须修改为每月抄表为便于操作按照电网企业
Internet用户的电子邮件地址格式必须是
单位网络名用户名
用户名单位网络名
用户名邮件服务器域名
邮件服务器域名用户名
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申请和终止用电均应当到当地供电企业办理手续并按照国家有关规 定交付费用供电企业没有不予供电的合理理由的应当供电
强化电量电费大数据分析根据客户定制及时推送等信息提升客户 服务体验
开展供电+能效服务常态对接客户需求实施定人定期定制服 务为大中型企业提供电量电费分析电能质量评估综合能效分析需求响应 代理市场交易撮合等增值服务打造能源消费服务模式让用电服 务更增值
办理过户业务需提供
根据国家有关法律法规本着平等自愿诚实信用的原则以合同形式明 确维护双方的合法权益
进一步加大12398热线典型性普遍性问题查处力度特别是涉及企业和人 民群众切身利益的等典型突出问题依法依规严肃处理全省通报对直接 负责的主管人员和其他直接责任人员依法追究责任
客户可通过申请变更增值税信息
规定用户在情况下供电企业可以对其销户
围绕三省三零服务通过等线上线下渠道立体式宣传公司优 化供电营商环境改革举措和工作成效
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光伏电站接入系统方案需结合电网规划分布式电源规划按照就近的 原则进行设计
优化营商环境十项措施用电更安全应做到
法人客户用电主体证明包括等
办理迁址业务有迁址申请重要客户设计审查和中间检查竣 工验收送电
减容业务分为和
自2018年4月起全省电价分类结构进一步简化划分为三大类
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国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效 的实施意见中指出对规模以上的政企客户提供的全过程服务
国网山东省电力公司关于加强售电市场开拓落实配套电网项目建设绿色通 道的实施意见中说明研究制定客户三定服务相关意见实行 服务
国家电网公司提高政治站位确立了人民电业为人民的企业宗旨明确 提出了的理念
实现一链办理后等环节实行并联办理
居民客户申请建设电动汽车充换电设施需提供
竣工检验资料查验主要包括
主动为提供咨询解答服务加快推广办电e助手为客户提供从 到一条龙服务
对小微企业客户办电环节压减为2个环节
在不变条件下可办理更名
受理客户业务后应在10个工作日内答复客户
发生供电服务质量事件对各级单位责任人予以这几种惩处方式可以 单独运用也可以同时运用
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