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平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力?()

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处理能力  存储容量  可靠性  运算速度  
DSR商品描述  未收到货纠纷提起率  DSR卖家服务  成交不卖率  
卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先  信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目  商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片  商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖  
有纠纷的订单  等待发货订单  等待确认收货订单  买家申请取消订单  
卖家服务响应能力  订单执行能力  好评情况  纠纷,退款情况  
卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。  退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决  卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决  第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决  
存储容量  可靠性  处理能力  运算速度  
订单执行能力  卖家服务响应能力  纠纷、退款情况  好评情况