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建立服务质量管理体系 制定服务质量管理方针 满足客人的需要 制定旅游企业服务质量标准
收费低廉 房屋质量高 物业服务质量的根本标准 物业管理服务质量优秀标准和达标要求
导游服务质量与协作单位服务质量 导游服务质量与旅行社后勤服务质量 旅游者的文明素质与导游服务质量 旅行社后勤服务质量与协作单位服务质量
贯彻饭店服务质量等级标准 遵循饭店的总体发展战略 提供适合顾客需要的服务使用价值 维护和保障顾客的合法权益 不断提高饭店的服务质量
物流战略规划 物流成本管理 物流服务质量管理 物流库存控制
顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 服务质量标准与管理者对顾客期望的认知 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
建立服务质量管理体系 符合服务质量管理方针 满足顾客的需要 符合饭店服务质量标准
服务质量管理体系 服务能力管理体系 服务安全保障体系 服务质量评价体系
保安服务质量管理计划 保安服务质量管理体系 保安服务质量保证体系 保安服务质量管理基础工作 保安服务质量目标计划
服务质量指标 设备质量指标 仓储与库存指标 运输与配送指标
物流技术质量 运输服务质量 配送服务质量 保管服务质量 库存服务质量 物流功能质量