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发现游客在自由活动时走失，导游员应该。

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导游员陪团在五爱市场购物时由于人多拥挤一位游客忽然发现自己身上旳钱包不见了这时导游员应如何解决

发现游客在旅游景区游览中走失导游员应该

了解情况，分头寻找及时报告，争取协助查明情况，做好善后写出事故报告

游客在参观游览中走失的主要原因是

导游员未做必要的提醒和交代导游员的讲解不能调动游客兴趣和参与游客自行走散游客忘记相关提示和路线

为了预防游客走失导游员应该

增强责任心做好提醒和预报分工合作技高一筹

在游览某景点时有游客走失此时地陪导游员正确的做法是

请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览领队与游客原地等待，自己去找导游员和领队分头寻找全陪与团员分头去找

导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化当游客处于平静的情绪状态时导游员讲解的内容以广而杂为宜

导游员在接团时要注意避免游客走失请问在哪些情况下旅游者容易走失?

当游客提出晚间自由活动要求时导游员可以答应但要提醒游客带上饭店卡片注意安全

导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化当游客处于兴奋感动喜悦等积极的情绪状态时导游员讲解的内

在旅游服务中属于非责任事故

由于沙尘暴造成飞机延误，导游员空接旅游者在自由活动时走失由于中途购物，造成游客误机在旅游景点，游客物品被盗参观游览中导游员游而不导

案例二2005年5月五一黄金周期间沈阳某旅行社组织了黄山5日游团队安排本社导游员李某作全程陪同

人身自由权名誉权财产权肖像权

在游览过程中游客走失一定是导游员的责任与导游员责任心不强工作不细致有很大关系

导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化当游客处于烦恼疲惫悲伤等消极的情绪状态时导游员讲解的内

游客在旅游景区游览中走失后导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工一般情况下带领其他游客继续游

领队全陪地陪景区工作人员

游客因自身原因走失找到游客后导游员应对该游客

道歉安慰和提醒责备训斥

当游客发现托运行李损坏时导游员应该

认真了解情况，分析损坏事故带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录” 帮助游客索赔到公安机关报案

游客在自由活动时走失导游人员没有责任

旅游者在自由活动时出现走失事故导游员没有责任

游客走失主要是导游员的责任因此导游员必须加强责任心杜绝这类事故的发生

如果在游览过程中发现有游客走失导游员应该立即了解情况迅速寻找向有关部门报告争取帮助除此以外导游员还应

与饭店联系向旅行社报告通知家属及有关人员做好善后工作写出事故报告

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