你可能感兴趣的试题
微笑式道歉 协商式道歉 迂回式道歉 自责式道歉 敬语式道歉
如有晕机经历者 ,课提醒游客吃晕机药 请全团游客仔细聆听空乘人员介绍安全知识 应选择坐在游客中间靠近走道的位置 下飞机后应抢先到达出站口 ,并与地陪导游联系 登机时 ,一般应第一个上飞机
各种预防工作 与领队、全陪配合,经常清点人数 导游要以丰富的讲解内容和高超的导游技巧吸引游客 做好提醒工作
暗示式劝服 诱导式劝服 柔和式劝服 迂回式劝服 微笑式劝服
参观游览时提醒游客带好随身物品 购物时提醒游客保管好贵重物品 离店时提醒游客带好随身行李物品 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中 下车时提醒游客将贵重物品随身携带
提醒导游员不要忘词 突出导游讲解的节奏 向游客展示导游员的语言能力 表达感情 更好地吸引听众
协商式回绝 柔和式回绝 引申式回绝 诱导式回绝 迂回式回绝
提醒旅游者尊重服务人员 提醒游客爱护饭店设施 提醒游客减少一次性物品使用 提醒游客不大声喧哗、不随地吐痰 提醒游客集合用餐时不要迟到
参观游览时提醒游客带好随身物品 购物时提醒游客保管好随身行李物品 离店时提醒游客带好随身行李物品 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中 下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中
多做提醒工作 讲清活动安排 提高讲解技巧 随时清点人数 导游服务集体密切配合
提醒游客不要走得太远 提醒游客不要回饭店太晚 提醒游客不要走散 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
开头要寒暄 说话要真诚 内容要健康 言语要中肯 语速快慢相宜