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预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店、宾馆类商户)POS终端上结算时使用本交易 持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易 持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易 和银行资金和授权有关的交易
持卡人的卡片不符合安全特征或者有明显伪造痕迹 授权回应信息为“黑卡,请没收”、“被盗卡”等 POS机上显示的卡号与卡片上的卡号不符,POS机要求插卡但卡片上并没有芯片 持卡人与证件或卡面照片(如有)不是同一人
违反法律、有关规章制度、本《章程》及《合约》规定 持卡人与特约商户等他人串通利用泰隆贷记卡进行虚假交易等共同欺诈活动的 本行认为必要的其他情形 超额透支
在购买商品或服务时只受理现金的商户 在购买商品或服务时可以银行卡支付的商户 可在ATM自助终端进行取款交易的商户 通过专用POS完成财务转账交易,实现费用报销和财务记账电子化的企事业单位
经营正常,内部管理完善,遵守银行结算规定 特约商户及其员工与持卡人、不法分子勾结诈骗银行资金的 多次拒绝受理银联卡 严重违反特约商户操作规程发生其他不适合作为发卡机构特约商户的行为
当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单 持卡人跑单,商户将无法收回原预授权冻结的款项。 持卡人跑单后,商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收 发卡行收到商户的托收申请后,如果向持卡人进行交易核实无误,可将交易款项划给商户
特约商户对已取得预授权交易,在预授权金额一定比例的范围内,通过POS终端或手工方式完成持卡人付款的过程 持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易 持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易 和银行资金和授权有关的交易
拒绝受理 请持卡人先在签名栏签字后,再继续受理 没收卡片 照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
拒绝受理 当场验证持卡人身份并核对无误后,持卡人先在签名栏签名后再受理 没收卡片 照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足,采用部分金额刷卡,其余部分支付现金的方法; 应持卡人要求,使用多张信用卡支付一件商品的款项; 持卡人坚持要求退货时退现钞,商户为避免争执,退还了持卡人现钞; 收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名,当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
拒绝受理 请持卡人先签名后,再继续受理 没收卡片 照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
未经持卡人授权,通过增加刷卡金额窃取持卡人资金 未经持卡人授权,通过增加刷卡次数窃取持卡人资金 通过POS机与信用卡持卡人进行虚假交易,以透支方式为持卡人套取现金并收取高额手续费 与不法分子勾结受理伪卡,将损失风险转嫁给银行 在POS机上加装读卡装置,窃取持卡人卡片信息后制作伪卡
受理卡片完好,在有效期以内的卡 受理卡片已被剪角、打孔或损毁的卡 交易签购单上无持卡人签名的交易 卡背签名与签购单上签名明显不符的交易
由持卡人发生商户 由持卡人同时发往商户和收单行 由持卡人同时发生商户和发卡行 由持卡人同时发往商户和支付网关
POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系(35)” POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)” POS显示信息为“被窃卡(43)” POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡(41)”
特约商户设备保管不善,或出租、出借、出售POS等设备 特约商户发生信用风险,无法履行约定义务 特约商户泄露交易信息、持卡人信息 由于特约商户倒闭等原因,无法获得有关交易单据
持卡人与发卡行因发行银行卡、消费款项的结算与清偿产生的委托法律关系和借贷法律关系 持卡人和特约商户因持卡人消费而使用银行卡结算产生的服务法律关系 发卡行和特约商户因特约商户受理银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系 持卡人和特约商户因发行银行卡而产生的委托法律关系及结算法律关系
我行特约商户在受理预授权交易成功后60日内,无法通过联机方式完成预授权撤销时,可采取手工方式办理。 本地持卡人申请手工预授权撤销,商户收单行为当地农行的,由当地收单负责部门核实后办理。 本地持卡人申请手工预授权撤销,商户收单行为异地农行的,由受理网点逐级提交至总行信用中心,由总行信用卡中心委托收单行核实后办理。 特约商户在申请办理手工预授权撤销需提交投诉单或预授权撤销申请单,持卡人申请办理手工预授权撤销,须填写业务投诉单。