根据对顾客满意的影响程度不同一般可将质量特性分为-X题卡

核心质量特性关键质量特性重要质量特性次要质量特性外围质量特性

生产过程中各工序工艺的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度产品设计者的喜好国家质量监督部门的相关规定

顾客满意是对其期望被满足程度的感受顾客满意是一个具有相对性的概念顾客满意是顾客的一种感受，用简单的“满意”、“不满意”、“有意见”等方式难以表达顾客感受的程度组织一直未收到顾客的抱怨，表示顾客已非常满意了可通过搜集顾客感受，并用统计方法分析，采取措施来提高顾客满意程度

产品设计者的嗜好国家质量监督局的相关规定生产过程中各工序工艺的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度

生产过程中的各道工艺工序的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度产品设计者的爱好国家质量监督机构的相关规定

产品设计者的嗜好国家质量技术监督局的相关规定生产过程中各工序工艺的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度

“顾客满意”是一个相对的概念，相对于顾客、要求和程度顾客要求因时间的变化而不同，不受空间的影响满足顾客要求的程度不同，顾客的感受也不同不同的顾客的要求是不同的，感受也不同

产品设计者的嗜好国家质量监督局的相关规定生产过程中各工序工艺的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度

能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量魅力质量会转变为理所当然质量理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关理所当然质量是最常见的表现形式

产品设计者的嗜好国家质量技术监督局的相关规定生产过程中各工序工艺的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度

关键质量特性重要质量特性次要质量特性般质量特性

一元质量特性必须质量特性魅力质量特性多元质量特性

关键质量特性重要质量特性次要质量特性一般质量特性

产品设计者的嗜好国家质量监督局的相关规定生产过程中各工序工艺的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度

关键质量特性重要质量特性一般质量特性次要质量特性

产品设计者的喜好国家质量技术监督局的相关规定生产过程中各工序工艺的难度产品质量特性对顾客满意的影响程度

关键质量特性重要质量特性主要质量特性次要质量特性

能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量魅力质量会转变为理所当然质量理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关理所当然质量是最常见的表现形式

关键质量特性重要质量特性次要质量特性一般质量特性

产品质量特性对顾客满意的影响程度产品设计者的爱好生产过程中的各道工艺工序的难度国家质量监督机构的相关规定

根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。