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电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节,也是电力企业生 产成果的最终体现。()
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抄表核算收费工《练习题二》真题及答案
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电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润
一般单一制电价客户结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结 算电费的电量
电力企业如不能及时足额地回收电费将会引起电力企业流动资金周转缓 慢或停滞最终使得电力企业的正常生产受
委托银行代收电费是指电力企业与银行或信用社签订特约委托代 收电费电力企业则依据协议规定按月付给银行代
凭证
协议
账户
传单
电力企业应急预案管理办法规定电力企业编制的各类应急预案具体内容应当符合的基本要求
《电力企业综合应急预案编制导则(试行)》
《电力企业专项应急预案编制导则(试行)》
《电力企业现场处置方案编制导则(试行)》
《电力企业应急预案编制导则(试行)》
电力企业生产的特点和目的是什么
结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量
在电力生产与输送时发生的生产事故只会损害电力企业的利益对电力客户没有影响
业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节是电力营销工作的中间流程
电力企业的销售收入主要是电费收入
委托银行代收是指电力企业与银行或信用社签订特约委托代收 电费电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电
传单
协议
凭证
账户
电价水平的高低电费回收的好差直接关系到电力企业的经营成果和经济效益
关于95598电力呼叫中心描述正确的是
是电力企业与客户联系的窗口
是电力企业收集客户资料的渠道
是CRM与客户交流、互动的重要环节
提供7×24小时服务
电力企业一般指电力建设企业电力生产企业和电网经营企业电力企业依法实行自主 经营自负盈亏接受上级部门各
根据关于深入开展电力安全生产隐患排查治理工作的通知是安全生产隐患排查治理的责任主体是第一责任人
电力企业,企业安全管理人员
电力企业,企业主要负责人
电监会,企业主要负责人
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电力企业的营销管理工作属电力销售环节
电力营销服务的作用有
营销服务是树立电力企业信誉的重要途径
营销服务是电力企业开拓电力市场的有力手段
营销服务质量是提高电力企业效益的重要因素
营销服务是树立电力企业知名度的重要途径
委托银行代收是指电力企业与银行或信用社签订电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费
电力企业如不能及时足额地回收电费将会引起电力企业周转缓慢或停滞 最终使得电力企业的正常生产受阻
固定资金
生产资金
运营资金
流动资金
电力企业的营业管理工作属电力销售环节
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大宗工业的基本电费可按变压器容量计算或按核定最大需量实际最 大需量计算具体选择方法由供电企业与用户协商确定
使用低压钳形电流表时被测电路电压不得超过V
若误用500型万用表的直流电压250V档测量220V50Hz的交流电则 指针指示在位置
临时用电如需改为正式用电应按用电办理
上网电价是指独立核算的供电企业向电网经营企业提供上网电量时与 电网经营企业之间的结算价格
非居民客户抄表周期一般一次
用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时如 减容期满仍未办理恢复手续的应
对拆表销户的两部制电价用户下列说法错误的是
以下报表中是营业报表中最基础最完整最原始的数据报表
居民楼下的士多店应执行居民住宅电价
根据电力供应与使用条例第三十九条逾期未交付电费的供电 企业可以自逾期之日起计算超过日经催交仍未交付电费的供电企业可以 按照国家规定程序停止供电
用钳形电流表测量三相平衡电流时夹住一相线读数为I夹住两相线 读数为I夹住三相线读数为
人工呼吸法有1.口对口人工呼吸法2.仰卧牵壁压胸法3.俯卧 压背法
按变压器容量计收基本电费的用户暂停期满或每一日历年内累计暂 停用电时间超过六个月的供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本 电费
当__触电者脱离电源已失去知觉但存在心脏跳动和呼吸时必须 进行人工呼吸直到恢复知觉为止
居民阶梯按年执行时当年各档电量的余额电量如没用完可以 结转至下一个电费结算年
供电营业规则第二十四条规定对于暂停时间不足7天的大工业 电力客户在计算其基本电费应按实际发生的天数计算基本电费
利用万用表测量直流电流时分流电阻为100Ω和10Ω两电阻并联 测量100Ω电阻的电流为2A则实际电流为A
牲畜饲料加工用电执行电价
当带电导体对地电压为60~80伏时低于试电笔起辉电压氖泡可能 不发亮但设备实际上对人体有危险电压
电价调整方案应包含系统电价政策性退补方案以及更新公告等 内容
组织制定本单位职业安全健康管理制度是本单位安全监督机构的责 任之一
电容储存的电场能量只与它的电容值和电压有关
供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后 应在3日内派员赴现场进行调查核实
工业用单相电动机其总容量不足1千瓦或工业用单相电热其总 容量不足2千瓦而又无其他工业用电者应执行电价
供电营业规则用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二 年又不办理恢复用电手续的其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容 量标准时应改为单一制电价计费
执行峰谷电价的客户其电量电费由高峰电费和低谷电费组成
某用户安装一只低压三相四线有功电能表B相电流互感器二次极性反 接达一年之久三相负荷平衡累计抄见电量为2000kWh该客户应追补电量 为kWh
下列不属于抄核收人员职业道德规范
直接损害国家利益危及人身设备安全或其他违反电业规章规定的 用电行为
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