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顾客心目中服务应达到和可达到的水平 顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务 顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务 顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
原子不能被创造也不能被消灭，原子可以转化为离子 原子是最小的微观粒子，原子可以构成分子，分子可以分解为原子 分子是一定种类、一定数目的“原子集合”，离子是原子得失电子形成的“带电的原子或原子集团”，原子是构成物质的唯一粒子 原子是微小的实心球体，同一类原子的质量都相同
原子不能被创造也不能被消灭，原子可以转化为离子
原子是最小的微观粒子，原子可以构成分子，分子可以分解为原子
分子是一定种类．一定数目的“原子集合”，离子是原子得失电子形成的“带电的原子或原子集团”，原子是构成物质的唯一粒子
原子是微小的实心球体，同一类原子的质量都相同
原子可以转化为离子 原子是最小的微观粒子
有些物质是由原子构成的 原子可以“搭建”成分子
原子可以转化为离子 原子是最小的微观粒子 有些物质是由原子构成的 原子可以“搭建”成分子
原子是最小的微观粒子 原子可以转化为离子
有些物质是由原子构成的 原子可以“搭建”成分
原子可以转化为离子
原子是最小的微观粒子
有些物质是由原子构成的
原子可以“搭建”成分子
我心目中的我：自尊自信，充满阳光 父母心目中的我：出类拔萃，十全十美 同学心目中的：诚实守信，热情开朗 老师心目中的我：尊敬师长，自立自强
原子是最小的微观粒子 原子可以转化为离子 有些物质是由原子构成的 原子可以“搭建”成分
原子是最小的微观粒子
原子可以转化为离子
有些物质是由原子构成的
原子可以“搭建”成分
原子可以转化为离子 原子是最小的微观粒子
有些物质是由原子构成的 原子可以“搭建”成分子
我心目中的我：自尊自信，充满阳光 父母心目中的我：出类拔萃，十全十美 同学心目中的我：诚实守信，热情开朗 老师心目中的我：尊师敬长，自立自强
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