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与甲方互利的关系 基于事实的决策方法 过程方法 先进的管理模式 管理的系统方法
顾客满意 以顾客为关注焦点 全面质量管理的原则 全员参与
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关注焦点为顾客 全面质量管理 领导的作用 持续改进
以顾客为关注焦点 全员参与的原则 持续改进 与共方互利的原则
全员参与原则 基于事实的决策方法 管理的系统方法 以顾客为关注焦点
以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 管理的系统方法
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以顾客为关注焦点 管理的系统方法 领导的作用 持续改进