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成熟健康的服务价值层级,以满足消费者的需求层次递增,呈现稳定的梯形,共分为( )。

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物质形态  衍生出来的服务和价值  质量  满足消费者心理需求的特性  
使消费者获得出版物的版权  使消费者的精神文化需求得到满足  引导消费者积极消费  为消费者提供增值服务  帮助消费者了解出版过程  
其价值和交换价值更大  其使用价值更能满足消费者需求   其生产量大,供过于求  其广告宣传起了决定性作用  
面对整个出版物市场  为所有的消费者服务  满足所有消费者的个性化需求  满足所有消费者的共同需要  为部分消费者提供服务  
健康管理消费需求主要取决于消费者是否有发生疾病的健康风险  同一细分市场中,消费者的需求往往存在差异  同一细分市场中,消费者的需求往往不存在差异  慢性病的服务需求具有重复性  
引导消费者积极消费  有利于提高消费者的购买能力  为消费者提供增值服务  使消费者的精神文化需求得到满足  
消费者的个性消费使网络消费需求呈现差异性  不同的网络消费者,在同一需求层次上,他们的需求是相同的  不同的网络消费者,因其所处的时代环境不同,也会产生不同的需求  不同国别、民族的网络消费者会产生明显的需求差异性  
解决生产与消费之间的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要  实现商品或服务的价值和增值  避免社会资源和企业资源的浪费  企业在动态的环境中,通过满足消费者的需要促进交换,最终实现企业的目标  满足消费者需求,提高人们的生活水平和生存质量  
消费细分  消费动机  消费者未满足的需求  消费者已满足的需求  
满足消费者的需求是企业生产的目的  为消费者提供一流的产品和服务是企业一切经济活动的根本出发点  消费决定生产  满足消费者的需求是企业获得商品价值的必经途径  
使消费者获得出版物的版权  使消费者的精神文化需求得到满足  引导消费者积极消费  为消费者提供增值服务  帮助消费者了解出版过程  
物质形态  衍生出来的服务和价值  质量  满足消费者心理需求的特性  
物质形态  衍生出来的服务和价值  质量  满足消费者心理需求的特性  
满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象  满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义  满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌  满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响  

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