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在个别督导中,督导者应注意做好的工作包括( )。

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聆听  补充  提出疑问  提出建议  帮助解决困难  
督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说  督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告  督导者应接纳被督导者的感受  为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能时被督导者进行批评  
督导过程具有公开性  督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录  督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论  督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范  
督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论  节省时间、经费和专业人力  督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范  督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况,确定被督导者能承受服务的数量  
督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说  督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告  督导者应接纳被督导者的感受  为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者进行批评  
师徒式督导  训练式督导  管理式督导  个别式督导  咨询式督导  
督导工作的基本指导思想  督导工作的基本目标  督导工作的基本要求  督导工作应注意的问题  督导工作的检查方法  
要诚恳地倾听社会工作者的诉说  在提出评价和建议时,语气要委婉,以免被督导者出现抗拒心态  应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告  引导被督导者集中注意力和向心力  督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,随时提供示范性的方法和技术  
教育性督导强调教导被督导者知识,支持性督导强调给予被督导者情感帮助  教育性督导强调团体会谈,支持性督导强调个别会谈  教育性督导强调完成任务,支持性督导强调被督导者的个人成长  教育性督导强调工作监督、总结和评估,支持性督导强调工作授权、协调与沟通  
诚恳地倾听社会工作者的表述  仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告  鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断  培养被督导者自主思考和批判反思能力  在社会工作者遇到难以解决的困难时, 直接代替社会工作者处理问题  
在提出评价和建议时,语气要委婉  督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说  鼓励被督导者对案主问题和需求进行自我评价和判断  督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告  在社会工作者遇到难以解决的困难时,直接代替社会工作者处理问题  
教育性督导强调教导被督导者知识,支持性督导强调给予被督导者情感帮助  教育性督导强调团体会谈,支持性督导强调个别会谈  教育性督导强调完成任务,支持性督导强调被督导者的个人成长  教育性督导强调工作监督,总结和评估,支持性督导强调工作授权、协调与沟通  
督导过程具有隐秘性  所接受的指导信息容易有偏差  督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系  督导者与被督导者之间因观点不同,容易引发冲突  
督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说  督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告  督导者应接纳被督导者的感受  为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者进行批评  
提供渠道和资源,协助被督导者完成工作  教育被督导者工作所需要的知识和技能  向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持  帮助被督导者提高工作效率  帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度  
聆听  补充  提出疑问  进行评价  讨论分享  
师徒式督导  训练式督导  管理式督导  个别督导  咨询式督导  

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