如何实施企业流程再造？

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实现企业目标是企业流程再造的驱动力流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

促使企业形成按职能设置部门的管理方式流程再造又称为企业业务流程重构流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织

优化与再造制定和实施控制

确定流程是否得到了高级管理人员的支持提出值得考虑的领域为新系统确立审计计划指导流程再造的实施

业务流程再造对现有流程进行全面分析构建企业再造团队组织实施与持续改善

人力资源营销组织结构设计流程再造

市场营销流程的再造销售流程的再造客户服务流程的再造客户合作管理流程的再造

未从关键流程入手进行再造未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程未构筑一支优秀的再造队伍未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式和程序

再造主体和目标的公共性对象需求的多样性再造过程绩效评价的多样性再造环境的复杂性再造过程的长期性