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柜员要求客户到开户网点打印 客户可到任一网点办理 客户可在除开户网点外的任意网点办理 系统暂不支持开取发票
甲客户在M网点开户，但其所办理的现金汇款业务所用现金并非从该账户提取的，为自己携带； 乙客户在K分行辖属A网点开户，但其在G分行通过A网点账户办理的现金汇款； 其他银行客户携带现钞来网点办理的现金汇款业务； 在网点开立了账户的客户，当他办理现钞兑换业务时，所持现金不是通过其账户提取的，兑换后的现钞不存入其账户。
到期付息兑付资金自动入账，无须客户到网点办理 提前兑付必须到原开户网点办理 提前兑付必须到原购买网点办理 提前兑付可以到全国任一网点办理
全国任一联网网点 省内任一联网网点 地市内任一联网网点 县（市）内任一联网网点
客户终止网上银行服务， 必须到本行网点办理书面手续 网上账户挂失与柜面正式挂失效力等同， 客户在办理网上挂失后 7 天后持本人有效身份证件到本行开户网点办理解除挂失手续 网上支付总额度、 日限额必须由客户到网点柜面申请 客户可以在网上注销网上客户号。 一经注销， 如再使用网上个人银行系统， 必须重新申请。
客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通 客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》 客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件； 客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
交易密码和客户密码修改 银证通开户、销户 “银证通”业务的中止和解除中止 查询及修改基本信息和账户信息
客户自行在网站注册开通个人网银（仅限普通版） 持有效中信卡（借记卡、信用卡）或存折到任一网点办理开通手续； 通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续 通过我行非现场授权开户方式开通个人网银
只能在本市内任一营业网点办理 只能本省内任一营业网点办理 可在农行任一营业网点办理 只能到账户开户网点办理
先在网点开立基金账户，然后在网上使用签约交易开通基金业务 直接使用签约交易开立基金账户并同时开通基金业务 先在网点开通开放式基金业务，然后在网上开立基金公司账户 先在网上开通基金业务，然后到网点开立基金账户
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