地铁运营部门的工作人员针对试乘中部分乘车市民不按秩序乘车、有小孩在车厢乱跑、车内随意丢弃垃圾、个别乘客脱鞋坐在座位上等不安全、不文明行为做出了善意的提醒。 试乘市民普遍对地铁的快捷表示认可，对车站装修极具陕西特色表现出了浓厚兴趣，并对试乘期间工作人员和志愿者的热心服务表示满意。 本报9月9日曾经报道的给列车内残疾人轮椅位增加一块安全带使用说明标识的建议，地铁部门表示会尽快解决。 针对试乘发现的问题，地铁公司服务人员提醒乘客，在使用电扶梯进站乘车时，请将脚踏入每层踏步的黄线内，以防在电梯运行时摔倒。
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