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供电企业对查获的窃电者,应予制止,并可( )
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用电客户受理员《用电客户受理员-高级工一》真题及答案
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供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场中止供电窃电者应按所窃 电量补交电费并承担补交电费的违约使用电
五
三
二
一
电力供应与使用条例规定供电企业对查获的窃电者予以制止并可当 场中止供电
供电企业对查获的窃电者应予以制止并可当场中止供电窃电者应按所窃电量补交电 费并承担补交电费的违约使用
5倍以下
5倍
3倍以下
3倍
供电企业对查获的窃电者应按处理
应予制止并可当场中止供电
窃电者应按所窃电量补交电费
承担补交电费三倍的违约使用电费
承担补交电费六倍的违约使用电费
供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场中止供电窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费倍的违约使用电
3
1
7
5
供电营业规则规定供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场 中止供电窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交
一倍
二倍
三倍
五倍
根据供电营业规则规定供电企业对查获的窃电者应予以制止并可 当场中止供电窃电者应按所窃电量补交电费并承
3倍
3倍以下
5倍
5倍以下
供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场中止供电窃电者应按所窃 电量补交电费并承担补交电费的违约使用电
1倍
2倍
3倍
5倍
供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场中止供电窃电者应按所窃 电量补交电费并承担补交电费的违约使用电
1~3倍
5倍
3倍以下
3倍
供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场
终止供电
中止供电
罚款
请示领导
供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场中止供电对窃电者应按所 窃电量补交电费并承担补交电费五倍的罚款
对于供电企业查获得窃电者下列说法不正确的是
应予制止并可当场中止供电
须经批准方可中止供电
窃电者应所窃电量补交电费, 并承担补交电费二倍的违约使用电费
拒绝承担窃电责任的, 供电企业应报请电力管理部门依法处理
供电营业规则第一百零二条供电企业对查获的窃电者应予制止 并可当场中止供电窃电者应按所窃电量补交电费并
1
2
3
5
对于供电企业查获得窃电者下列说法正确的是
应予制止并可当场中止供电
应收集具有法律效应的证据
窃电者应所窃电量补交电费, 并承担补交电费三倍的违约使用电费
拒绝承担窃电责任的, 供电企业应报请电力管理部门依法处理
供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场中止供电
窃电的处罚内容有
供电企业对查获的窃电者, 应予制止, 并可当场中止供电
窃电者应按所窃电量补交电费, 并承担补交电费三倍的违约使用电费
拒绝承担窃电责任的, 供电企业应报请电力管理部门依法处理。 窃电数额较大或情节严重的
窃电数额较大或情节严重的, 供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任
供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场终止供电
供电营业规则规定供电企业对查获的窃电者应予制止并可当场中止供电窃 电者应按所窃电量补交电费并承担补交
一
二
三
五
供电营业规则规定供电企业对查获的窃电者应予以制止并可 当场中止供电窃电者应按所窃电量补交电费并承担补
3 倍以下
3 倍
5 倍以下
5 倍
供电企业对查获的窃电者予以制止并可当场中止供电
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供电方式按电压等级可分为单相供电方式和三相供电方式
电力客户的用电需求由政府部门确定
容量为100kVA的用户要执行两部制电价
防止在电网停电时客户自备发电机向电网倒送电客户端应配备自动或手动转换开关 实现发电机和电网之间的闭锁和互投
根据供电营业规则除因故中止供电外供电企业需对用户停止供电时在停电前 60分钟将停电时间再通知用户一次方可在通知规定时间实施停电
用户暂换用电变压器可以允许改变受电地点
擅自超过合同约定的容量用电的行为属于窃电行为
电力客户申请迁址原址用电按终止用电办理供电企业予以销户新址用电优先受理
用电客户不得将自己专用变压器容量自行转供他人使用
某客户原报装动力用电现改为居民生活用电应为其受理改类申请
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的具有保存价值的原 始文字图纸图表等记录包括业扩报装变更用电电能计量用电检查客户信息服务 等相关资料
对于总表和各分表及转供户峰谷电量的扣减各供电局应依据实际情况或按532的 比例按总表和各分类电表对应时段电量进行扣减
通常按客户的月平均用电量或变压器容量来确定所安装电能计量装置的类别其月平均 用电量是指客户上年度的月平均用电量
供电企业是指依法取得电力业务许可证从事供电业务的企业
勘查派工是指供电企业在受理客户用电申请后指派工作人员进行现场勘查
用户专线掉闸或全厂停电不需向供电企业报告
发生合同纠纷后不及时采取措施致使重要证据灭失或超过诉讼时效给公司带来较 大经济损失或负面影响的根据公司有关规定对责任人进行处理
违章窃电应承担的违约责任即电力管理部门对违章用电行为的行政管理和行政处罚权
高供低计用户应按规定加收变压器损耗电量
业扩的主要任务是接受新装用电申请
在合同签订或履行中与客户或第三人恶意串通损害公司利益或接受贿赂给公司带来 较大经济损失或负面影响的根据公司有关规定对责任人进行处理
超过保管期限的客户档案对其中经确认已无保存价值的不需办理销毁档案手续
对__供电用户应在__侧计量经双方协商同意可在低压侧计量但应加计变压 器损耗
根据国家规定城市路灯广告灯箱应执行非居民照明电价
受理客户的举报建议时应向客户致谢详细记录举报建议信息和具体情况
接待客户投诉时按先安抚客户后处理事情的原则办理努力做到化解客户的不满情绪 平复客户的情绪反应避免与客户发生冲突
供电企业对欠费用户可以立即停止供电
为确保安全不发生两级电源或不同电源交叉供电同一用电主体在同一用电地址不能 同时使用10kV和380/220V两个电压等级的电源不得私拉乱接电源
当铜损和铁损达到一定比例即相等时变压器的效率为最高
供电企业行使不安抗辩权后对主提供适当担保的供电人应恢复履行合同义务
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