金融创新是商业银行以（）为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。

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及时高效负责的处理客户投诉，定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

客户；价值盈利；价值客户；市场盈利；市场

客户市场银行政府

要加快建立以企业为立体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系提升科技水平和经济竞争力实行支持自主创新的财税、金融和政府采购等制度致力于建设创新型国家加强知识产权保护

以发展为中心，以市场为导向以效益为中心，以安全为导向以客户为中心，以市场为导向以安全为中心，以效益为导向

客户市场市场客户市场企业客户国家政策

不断提高中间业务的金融创新能力不断提高中间业务的金融科技化、金融信息化水平重视开展关系营销，与客户建立更加稳定的关系注重人才培养，提高专业人员素质逐渐增长中间业务收入在总收入巾的院重

金融创新应该以客户为中心金融创新应该以市场为导向金融创新能够有效提升银行的核心竞争力金融创新的核心是产品创新

产品创新是金融创新的内容之一金融创新导致盈利能力提升金融创新应该以市场为导向金融创新应该以客户为中心金融创新应该不断提高风险管理能力

客户为中心，以市场为导向客户为中心，以效益为目标客户为中心，以低风险为目标市场为中心，以客户为导向

创新客户利益最大化风险控制

以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力金融创新是实现银行可持续发展战略的重要组成部分金融创新能有效提升银行的核心竞争力金融创新最终体现为，为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新，以及银行风险管理能力的不断提高

客户;价值盈利;价值客户;市场盈利;市场

以银行为中心，以效益为导向以银行为中心，以市场为导向以效益为中心，以声誉为导向以客户为中心，以市场为导向

减少商品的价值量，可以形成竞争优势提高社会劳动生产率，可以增加企业效益提高个别劳动生产率，可以形成价格优势提高自主创新能力，可以增加商品的价值量