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未按规定办理客户 预留印鉴挂失和更换印鉴业务的； 违规向他人提供预留印鉴的； 未按规定保管客户 预留印鉴和银行内部预留印鉴的； 为无印鉴、 应填未填电子支付密码或印鉴、 电子支付密码不符的客户办理取款业务的；
终止电子支付协议的 约定的认证方式需要变更的 有关电子支付业务资料、存取工具被盗或遗失的 客户与银行约定的其他情形
企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。 企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。 证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。 某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
《账户管理协议》 《电子银行服务协议》 《代理业务协议》 《代理服务协议》
在支付机构参与电子支付业务的情况下，支付机构接受客户备付金的，支付机构只能选择一家商业银行作为备付金存管银行，且在该商业银行的一个分支机构只能开立一个备付金专用存款账户 在客户发出电子支付指令前，银行应建立必要的安全程序，在提示客户对指令的准确性和完整性进行确认的前提下，对客户身份和电子支付指令再次进行确认，并应能够向客户提供纸质或电子交易回单，同时形成日志文件等记录，保存至交易后3年 客户提出终止电子支付协议或银行、支付机构停止为客户办理电子支付业务的，银行、支付机构应当按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料、支付业务信息的保存期限至电子支付业务终止后3年 因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应予赔偿，再根据与第三方机构的协议进行追偿
电子支付的当事人之间应当签订书面合同或协议 客户办理电子支付业务应当在银行开立银行结算账户 电子支付指令与纸质支付凭证可以相互转换，二者具有同等效力 银行应当按会计档案的管理要求妥善保存客户的中请资料，保存期限至电子支付业务终止后10年
客户办理电子支付业务的条件； 所提供的电子支付业务品种、操作程序和收费标准等； 电子支付交易品种可能存在的全部风险，包括该品种的操作风险、未采取的安全措施、无法采取安全措施的安全漏洞等； 提醒客户妥善保管、使用或授权他人使用电子支付交易存取工具（如卡、密码、密钥、电子签名制作数据等）的警示性信息.
双方约定的电子支付类型、交易规则、认证方式等 银行对客户提供的申请资料和其他信息的保密义务 银行根据客户要求提供交易记录的时间和方式 争议、差错处理和损害赔偿责任
终止电子支付协议的 客户基本资料发生变更的 约定的认证方式需要变更的 有关电子支付业务资料、存取工具被盗或遗失的
电子支付的当事人之间应当签订书面合同或协议 客户办理电子支付业务应当在银行开立银行结算账户 电子支付指令与纸质支付凭证可以相互转换，二者具有同等效力 银行应当按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至电子支付业务终止后10年
湘公网安备 43130202000226号