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心理—社会学派个案工作 问题解决派个案工作 行为修正派个案工作 人本治疗个案工作
认知性问题解决 常规性问题解决 发展性问题解决 创造性问题解决 理论性问题解决
社会心理模式 行为治疗模式 任务中心模式 交互模式 融会模式
认知性问题解决 常规性问题解决 发展性问题解决 创造性问题解决 理论性问题解决
问题解决是形成解决问题的原理或规则，并成为认知结构中的一个组成部分，所以问题解决是更为高级的一种学习形式 问题解决所遇到的问题是新问题 问题解决是一个思维过程，它将已掌握的概念、原理根据当前问题的要求进行重新转换或组合 问题解决过程受多方面因素的影响
问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题的解决 问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响 问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系 “心理困惑”有助于问题解决
融会模式 行为治疗模式 心理社会模式 问题解决模式
认知性问题解决 常规性问题解决 发展性问题解决 创造性问题解决 理论性问题解决
将问题界定为具体的，可以解决的问题，并提供新的经验 重视从人际交往的场景中了解服务对象 运用综合诊断方式，确定服务对象问题的原因 采用多种服务介入方式帮助服务对象
问题解决与评估能力提高 问题解决与评估能力降低 问题解决与决定能力提高 问题解决与决定能力降低
问题解决过程受多方面因素的影响 问题解决所遇到的问题是新问题 问题解决是一个思维过程，它将已掌握的概念、原理根据当前问题的要求进行重新转换或组合 问题解决是形成解决问题的原理或规则，并成为认知结构中的一个组成部分，所以问题解决是更为高级的一种学习形式
尽可能减少服务对象的焦虑与惧怕引导和增强服务对象寻求改变的动机，并提供支持与安全感促进其自我功能的发挥 增强服务对象的自我功能，包括增强其认知、判断、选择、理解、情感以及行动方面的能力 向服务对象提供一个长期的、支持性的关系，减轻服务对象外部压力的同时，增强服务对象的自我认识 提供服务对象解决问题或减轻问题所必需的机会与资源
问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题的解决 问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响 问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系 “心理眩惑”有助于问题解决
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