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市场营销研究 社会需求预测 新产品开发 物流 广告、售后服务
直复营销是一个相互作用的体系 直复营销活动为每个目标顾客提供直接向营销人员反应的机会 在直复营销活动中，任何时间、任何地点都可以进行“信息双向交流” 其最重要的特征就是所有直接营销活动的效果都可以测定
无差异市场营销 差异市场营销 集中市场营销 相互市场营销
一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术 一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理 一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合 一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境
市场营销信息系统 市场营销环境 市场营销情报系统 市场营销分析系统
直复营销是一个互相作用的体系 直复营销活动为每个目标顾客提供直接向营销人员反映的机会 在直复营销活动中，在固定的时间，地点可以进行“信息双向交流” 一个最重要的特征就是所有直接营销活动的效果都可以测定
无差异目标市场营销策略 差异目标市场营销策略 集中目标市场营销策略 分散目标市场营销策略
无差异目标市场营销策略 集中目标市场营销策略 差异目标市场营销策略 分散目标市场营销策略
无差异市场营销 差异性市场营销 集中市场营销 无集中市场营销
直复营销是一个互相作用的体系 直复营销活动为每个顾客提供直接向营销人员反映的机会 直复营销可以通过顾客的直接反应来对各种直复营销活动的效果进行测定 媒体就是销售场所
市场营销组合的因素都是可控因素 市场营销组合的因素都是不可控因素 市场营销组合是一个多层次的复合结构 市场营销组合是一个扁平型结构 市场营销组合是一个稳定的复合结构
AMA营销定义 广义市场营销 科特勒营销定义 狭义市场营销
一个是市场营销战略,另一个是市场营销战术 一个是企业的外在经营环境,另一个是企业内部经营管理 一个是市场营销环境,另一个是市场营销组合 一个是市场营销国际环境,另一个是市场营销国内环境
直复营销，源于英文词汇direct marketing，即“直接回应的营销” 直复营销人员可直接针对每一个目标顾客开展营销活动 直复营销者投放其发盘以获得其目标市场成员回应的途径或载体 直复营销的主要方式包括电话营销、直邮营销和直接销售队伍等
确定目标市场 设计市场营销组合 执行和控制市场营销计划 市场定位
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