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服务态度 邮政局所的营业时间 经办业务的种类 用户平均等待时长 邮政网点的规模大小
制定邮政行业的法律 制定邮政服务标准 负责邮政市场准入 依法监管邮政市场 保障邮政通信与信息安全
邮件的投交方式和投递时限 给据邮件和邮政编码的查询服务 邮政专用标志的使用规范 快递业务经营许可证的申请 格式条款的规范使用
邮件的投交方式和投递时限 给据邮件和邮政编码的查询服务 邮政专用标志的使用规范 快递业务经营许可证的申请 格式条款的规范使用
邮政普遍服务 邮政特殊服务 其他邮政服务 收派服务
邮政普遍服务种类齐全 邮政使用人数多 邮政普遍服务资费低廉 邮政普遍服务网络完善
服务态度 邮政局所的营业时间 经办业务的种类 用户平均等待时间 邮政网点的规模大小
宣传品服务 上门服务 定时服务 流动服务 定量服务
邮件的投交方式和投递时限 给据邮件和邮政编码的查询服务 邮政专用标志的使用规范 快递业务经营许可证的申请 格式条款的规范使用
制定邮政服务标准 建立邮政服务质量指标体系 测评邮政用户满意度 受理用户投诉 制定邮政业务质量发展战略