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各种人力资源管理活动 人力资源管理活动所产生的员工行为 员工的行为所产生的公司战略后果及绩效 人力资源管理计划的制定 人员技能、职位与工作任务之间的匹配
对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性 对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位 对人力资源管理部门进行绩效评价必须采用定量指标 对人力资源管理部门进行绩效评价可以采用员工心理指标
需将定量指标和定性指标相结合，尽量使用客观性指标 一般不对人力资源管理部门本身的工作绩效进行评价 完全由人力资源部门自我总结 尽量使用主观性指标
制订员工晋升计划 制订人力资源规划 完成工作评价 评价本部门员工的绩效，从而为他们的薪酬调整提供依据
保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献，有助于显现人力资源部门的工作成绩 提升人力资源管理部门的作用、地位 有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变 有助于员工进行自我评价
人力资源管理部门负责制定相关的制度和政策，非人力资源管理部门来贯彻执行 人力资源管理部门负责相关制度政策的监控审核，非人力资源管理部门负责执行申报 非人力资源管理部门提供人力资源有关的需求，人力资源管理部门则负责满足要求 人力资源管理部门要承担人力资源的有关责任，非人力资源管理部门不需要承担责任
人力资源管理体系 人力资源管理系统的子系统 人力资源管理系统 人力资源管理绩效
将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价 可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效 依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作 采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价 可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效 依靠主管判断性指标来评价人力资源部门的工作 采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
高层领导 人力资源管理部门经理 基层员工 人力资源管理部门
评价人力资源管理部门的成绩，可以衡量人力资源管理部门工作对组织整体绩效的贡献 人力资源有效性指数由美国舒斯特教授提出，由信息沟通等15项因素综合而成 人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况 评价人力资源管理部门的成绩，可以对其本身的工作进行评定
办理社会保险 预测公司的人员需求 确定本部门员工的绩效考核指标与标准 制定整个公司的培训计划
将人力资源部门担当的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价 可以接受等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效 依靠主观推断性指标来评价人力资源部门的工作 实行组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
对自身工作进行评定 人力资源管理部门的工作对组织整体绩效贡献的评价 不需要中间变量 人力资源指数包括6个指标 人力资源有效性指数包括15个指标
尽量使用主观性指标 尽量使用客观性指标 完全由人力资源部门自我总结 一般不对人力资源管理部门本身的工作绩效进行评价
是重要的定量评价标准 是定性绩效评价标准之一 用来衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效 并非任何客观标准
人力资源管理的工作步骤中包括通过解聘减少员工 人力资源管理包括员工的绩效考评 人力资源管理的主要特点是管理对象广泛 人力资源管理的工作中包括通过招聘增加员工
人力资源规划 绩效管理 人员招聘 员工关系管理 工作评价
有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位 对人力资源部门工作的定量评价应采用等级评定法 在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标 人力资源指数不仅可以说明组织的人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况
招聘员工的平均成本 薪酬发放出错的次数 员工的辞职率 薪酬开支占组织总体开支的比率
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