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5%、10% 1%、5% 5%、25% 10%、20%
商业银行收集内部损失数据，应设置合理的损失事件统计金额起点 商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失，应反映在操作风险的内部损失数据库中，纳入操作风险监管资本计量 商业银行对因操作风险事件（如抵押品管理缺陷）引起的信用风险损失，如已将其反映在信用风险数据库中，也应纳入操作风险监管资本计量 商业银行应书面规定对内部损失数据进行加工、调整的方法、程序和权限
损失事件主要集中在商业银行业务和零售银行业务．主要可以归因于内部欺诈、外部欺诈，占到损失事件比例最大的是商业银行业务中的内部欺诈 单笔损失金额的均值相差很大，在度量操作风险时，应该分别考虑每个业务部门和每个风险事件组合下的损失分布情况 损失事件的多少与银行的总资产规模成反相关，但损失金额多少与总资产有明显的相关性 从损失事件数目和损失金额的地区分布看，操作风险不一定发生在经济发达的分支机构，但是肯定会发生在管理薄弱、风险控制意识不强的地区
盗窃、出卖、泄露或丢失涉密资料，可能影响金融稳定，造成经济秩序混乱的事件 高管人员严重违规 涉及损失金额可能超过商业银行资本净额1‰的操作风险事件 发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失100万元的事故、自然灾害
抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金30万元以上的案件，诈骗商业银行或其他涉案金额1000万元以上的案件； 盗窃、出卖、泄漏或丢失涉密资料，可能影响金融稳定，造成经济秩序混乱的事件； 高管人员严重违规； 发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失1000万元以上的事故、自然灾害； 其他涉及损失金额可能超过商业银行资本净额1%的操作风险事件
商业银行必须设置独立的操作风险管理岗位，负责设计和实施商业银行的操作风险管理框架 商业银行操作风险计量系统应具有较高的精确度，考虑到了非常严重损失事件发生的频率和损失的金额 商业银行可根据本行业务性质、规模和产品复杂程度以及风险管理水平自行选择操作风险计量模型 商业银行在开发系统的过程中，必须有操作风险模型开发和模型独立验证的严格程序 任何操作风险内部计量系统必须提供与监管机构规定的操作风险范围和损失事件类型一致的操作风险分类数据
抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金20万元以上的案件，诈骗商业银行或其他涉案金额500万元以上的案件 其他涉及损失金额可能超过商业银行资本净额2‰的操作风险事件 高管人员严重违规 发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失100万元以上的事故、自然灾害
损失事件发生的时间、发现的时间及损失确认的时间 事故涉及金额、损失金额、缓释金额 与信用风险和市场风险的交叉关系 非财务影响 业务条线名称及损失事件类型
由于业务员交易失误，使得银行资产损失2.5万元 载有40万元现金的运钞车被抢劫 在涉及一个省范围内中断服务4.5小时 不可抗力造成水害导致该行武汉一网点造成摸失1500万元 发生损失为39亿元的票据诈骗案
根据商业银行资本金水平和操作风险管理能力，可以将操作风险划分为可规避的操作风险、可降低的操作风险、可缓释的操作风险和应承担的操作风险 商业银行不管采取多好的控制措施、购买再多的保险，总会有操作风险发生 商业银行对于无法规避和降低的操作风险束手无策 商业银行需要为应承担的操作风险计提损失准备或风险资本金
中期的操作风险跟踪机制 早期的操作风险预警机制 操作风险报告机制 以上都是
商业银行应当建立清晰的操作风险管理组织架构,政策,工具,流程和报告路线 商业银行应当建立与本行的业务性质,规模和产品复杂程度相适应的操作风险管理系统 商业银行应当制定操作风险评估机制，将风险评估整合人业务处理流程，建立操作风险和控制自我评估或其他评估工具，定期评估主要业务条线的操作风险 商业银行应当收集,跟踪和分析与操作风险相关的数据，但不需要具体到各业务条线的操作风险损失金额和损失频率 商业银行应当建立关键风险指标体系，实时监测相关指标，并建立指标突破阈值情况的处理流程，积极开展风险预警管控
业务条线名称和损失事件类型 损失事件发生的时间、发现的时间及损失确认时间 损失涉及金额、损失金额及缓释金额 与信用风险和市场风险的交叉关系 非财务影响
根据商业银行的资本金水平和控制操作风险的能力，可以将操作风险划分为可规避的操作风险、可降低的操作风险、可缓释的操作风险和应承担的操作风险 不管尽多大努力，采用多好的措施，购买多好的保险，总会有操作风险发生 商业银行对于无法避免、降低、缓释的操作风险束手无策 商业银行应为必须承担的风险计提损失准备或风险资本金
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