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做好内部沟通 促进整个组织对顾客要求的认知 确保质量管理体系的过程得以建立和保持 向最高管理者报告质量管理体系的业绩 建立组织的质量方针和质量目标
组织的最高管理者应承担质量管理的职责 最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面 最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面 确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意 以上全正确
最高管理者应制定质量方针和目标 最高管理者审批质量手册 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
组织的最高管理者应承担质量管理的职责 最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面 最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面 确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意 以上全正确
最高管理者应制定质量方针和目标 最高管理者审批质量手册 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
内部沟通 促进整个组织 确保质量管理体系的过程得以建立和保持 建立组织的质量方针和质量目标 向最高管理者报告质量管理体系的业绩
质量管理体系过程的建立、实施和保持 亲自组织员工的培训 评审并发布组织的质量方针 向最高管理者报告质量管理体系运行业绩 提高组织满足顾客要求的意识
最高管理者应确保质量管理体系策划 最高管理者应确保建立质量目标 最高管理者应亲自制定和发布质量方针 最高管理者应确保内部沟通
组织的最高管理者应承担质量管理的职责 最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面 最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面 确保顾客的要求得到满足,旨在顾客满意 以上全正确
促进使用过程方法和鉴于风险的方法 确保获得质量管理体系所需的资源 确保实现质量管理体系的预期结果 以上都不是
最高管理者应以顾客为焦点 最高管理者应自己制定和发布质量方针 最高管理者应确保质量管理体系的策划 最高管理者应确保规定组织的职责和权限 最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
最高管理者应制定质量方针和质量目标 最高管理者应审批质量手册 最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责 最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用 最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用,各职能管理者应对此予以支持 最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系 最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针
质量管理体系过程的建立、实施和保持 亲自组织员工的培训 评审并发布组织的质量方针 向最高管理报告质量管理体系运行业绩 提高组织满足顾客要求的意识
做好内部沟通 促进整个组织对顾客要求的认知 确保质量管理体系的过程得以建立和保持 向最高管理者报告质量管理体系的业绩 建立组织的质量方针和质量目标
A最高管理者 B管理者代表 C质量管理部门 D各级管理者