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代维公司确认骨干员工离职或岗位调整时,须当天向移动公司反馈。()
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移动通信代维人员专业考试《通信代维人员管理制度》真题及答案
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代维企业必须与骨干员工签定以上劳动合同
1年
2年
3年
代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的应提前天时间向移动公司提出计划变更申请经同意后方可实施
某公司每当一个员工离开公司时人力资源部经理主动与离职员工交谈收集离职员工对公司的意见与看法并了解其去
前馈控制
反馈控制
同步控制
既有前馈控制,又有反馈控制
代维公司必须和员工签定1年以上劳动协议代维骨干成员必须占检测员的50%以上
岗位适应型培训的对象是
骨干员工;
熟练员工;
刚参加工作的新员工;
管理岗位的员工。
已从事代维业务如延伸系统的代维员工如果要从事新的代维业务如综合接入其须参加移动公司组织的新代维业务的
代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的直接和移动公司电话确认后即可
移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总经确认后作为考核依据
省公司网络部
市公司网络部
代维公司
对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外还需根据综
某房地产集团下属一家物业经营管理公司成立初期该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性制定了一套
除代维公司自身管理需要辞退员工外对于存在下列情况者移动公司有权勒令代维公司辞退有关代维人员
参加新员工或岗位调整上岗考试,考试和补考均不通过者。
省公司双达标考试和补考都不通过者。
办事不力、引起用户或业主有理由申诉,经教育没有改进者。
违反移动公司规章制度、情节严重者。
因工作不力,对移动公司、用户或业主造成损失,情节严重者
某房地产集团下属一家物业经营管理公司成立初期该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性制定
代维企业须与骨干员工签定年以上劳动合同与其他代维人员签订年以上劳动合同
代维公司骨干员工包括
各类管理员
支撑员
抢修员
检测员
以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求
在服务过程中,不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息
代维人员从事其他单位兼职工作
代维人员离职时,向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密
某房地产集团属下一家物业经营管理公司成立初期该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性制定了一套
代维公司员工因违反保密协议所造成的违约责任由代维公司员工承担与代维公司无 关
代维公司必须和骨干员工签订年以上的服务承诺制
1
2
3
4
已从事代维业务如桅杆的代维员工如果要从事新的代维业务如空调其须参加移动公司组织的
移动公司对代维公司骨干员工的变动率进行考核要求以为单位年变动率低于20%
代维小组
代维站点
代维维护中心
代维办事处
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代维公司应建立安全生产责任制和考核制度等管理制度
延伸系统代维人员不需配备绝缘靴
应知考试的公共科目包括管理制度管理模板等
在签订具体代维协议前代维公司要按移动省公司框架协议的要求配备代维人员车辆仪表工具和办公用品等并报请移动分公司审批
移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理代维质量和目标完成度其结果主要与代维费用相挂钩
塔桅代维业务每座35米及以上铁塔其他非标准站点按分公司代维合同单价折合配置1人
在代维事业部下的质量管理小组负责全省代维工作哪些工作
下面哪一个仪表工具属于空调检测时必须配备的
除管线代维巡视员和检测员外每代维维护中心和维护站点生产车辆均按每人配置1辆车的标准进行配置管线代维的巡检和盯防工作按名巡视员和检测员配置1辆车的标准进行配置
在基站代维业务中除了检漏仪声级计和功率计外下面哪些仪表是按每个代维维护中心配置一套的
分公司考核成绩包含与现场检查两部分内容
代维企业须与骨干员工签定年以上劳动合同与其他代维人员签订年以上劳动合同
代维工作的考核包括两个层面其一是移动省公司组织的代维工作考评结果主要决定各代维公司来年的其二是移动分公司组织的代维工作考核考核结果主要与相挂钩
移动公司要强化对代维工作的安全生产管理以等形式明确与代维公司的安全生产职责
代维公司需明确各级管理部门和生产部门小组的工作职责但生产一线代维人员不需要建立岗位职责
流程与资料考评细则中包括故障管理巡检管理和质量等四个检查流程
全业务和‘双达标’考试成绩包括了和三部分内容
代维公司当地办事处必须设立热线电话用于工作联系并落实相关人员作及时的响应
综合接入代维业务家庭客户每个宽带客户其他政企校园网移动营业厅家庭固话等客户数按分公司代维合同单价折合配置1人
对于基站延伸系统综合接入管线代维业务移动分公司和代维公司应至少每召开一次定期交流会议塔桅代维业务应至少每召开一次定期交流会议
代维公司应围绕和提升两条主线开展寓教于乐各类活动含专业技能竞赛岗位大练兵节假日员工慰问等各类活动
快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理
在代维办事处和代维维护中心下设分别负责所属范围内代维工作的职能管理和生产管理
除管线代维外其余四项代维业务必须配备的常用仪器仪表包括数字万用表红外线测温仪塔桅除外
1个代维维护中心应至少配备1名主任当该代维维护中心有名及以上代维人员的增设1名
基站代维业务中要求检测员抢修员和支撑员3岗位的代维人员中有的代维人员持有有效的空调操作证
在基站和延伸系统代维业务均要求抢修员和支撑员具备登高证才能上岗
代维公司应建立员工招聘培训上岗认证和等制度
对于生产人员的配置标准基站塔桅延伸系统分别按多少标准站点配置1人其中非标准站点按照分公司代维合同代维单价折合后进行
WLAN系统规模的确定是按天线数进行统计而不是按AP数进行统计
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