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学员准备、培训准备、学员练习、实施培训 准备培训、学员练习、实施培训、评估培训 准备培训、实施培训、学员练习、评估培训 培训理论、准备培训、实施培训、评估培训
适用于向群体学员传授某一专题的内容 可同时对许多学员进行培训 可以节约时间和经费 受培训者不能主动参与培训活动 适用于操作技能的学习
讲解、练习、演示、指点 演示、讲解、指点、练习 演示、讲解、练习、指点 讲解、演示、练习、指点
第二步: 寻求解决方案 第一步: 查明问题 第三步: 做出决策 第四步: 执行和评估
“培训四步法”指“培训计划”、“培训实施”、“员工练习”、“检查测试” 在向员工进行讲解示范时,需注意耐心、语言通俗易懂、适当放慢讲解速度 在组织员工练习时,发现问题须及时中止纠正,避免错误的延续 在检查测试中,只有“试卷测试”的方式员工最有效和易于接受
会议培训法 讲授培训法 实例研究培训法 示范培训法
参与型培训法 直接传授型培训法 实践型培训法 态度型培训法
会议培训法 讲授培训法 实例研究培训法 示范培训法
进行培训与开发的需求分析 对培训与开发进行监督 培训与开发效果的评估 培训与开发的实施
第一步,系统设计守卫与上线准备 第二步,测试与数据准备 第三步,工作人员培训和角色转换 第四步,系统上线和接收系统。进行系统建设总结