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设有某社交网站,在系统的实施或运维过程中,有下列活动: Ⅰ.在系统运行过程中,根据网站用户的增长情况,密切监控数据库空间的增长量 Ⅱ.在系统运行过程中,对系统的各数据库服务器在各个时段的CPU和内存使...

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建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作  运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行  为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求  符合所在行业的法律法规要求  
电子商务组织实施  选择电子商务策略  系统设计与开发  制定电子商务战略  
服务台就是面向客户的热线电话  该运维合同与服务级别协议没有直接关系  在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任  GB/T 24405.1-2009与ISO20000.1-2005内容是一致的  
资产管理  投资管理  日常管理  绩效管理  
继续操作  通知自动化消缺后继续操作  通知运维人员操作  停止操作,汇报发令调度,并通知运维人员现场检查  
服务台就是面向客户的热线电话  该运维合同与服务级别协议没有直接关系  在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任  GB/T 24405.1—2009与ISO20000.1-2005内容是一致的  

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