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小张因计算机无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向______提出服务指令。

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记录事件和服务请求的详细信息  提供了一线调查和诊断  恢复服务  实现所有标准变化  
拒绝服务攻击的目的是使计算机或者网络无法提供正常的服务  拒绝服务攻击是不断向计算机发起请求来实现的  拒绝服务攻击会造成用户密码的泄漏  DDoS是一种拒绝服务攻击形式  
该计算机设置的DNS服务器没有提供正常域名解析服务  该计算机发起的目的端口为53的访问请求被限制  该计算机与DNS服务器不在同一子网  提供被访问服务器名字解析的DNS服务器有故障  
事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理  事件管理、故障管理、变更管理和访问管理  故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理  故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理  
该计算机与DNS服务器不在同一子网  提供被访问服务器名字解析的DNS服务器有故障  该计算机发出的目的端口为53的访问请求被限制  该计算机设置的DNS服务器没有提供正常域名解析服务  
互联网  远程计算机  调制调解器  服务器  
服务请求分配  服务请求处理  服务请示登记  服务请求发出  
服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理  问题管理→服务台→事件管理→配置管理→发布管理  事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理  问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理  
该计算机设置的DNS服务器没有提供正常域名解析服务  提供被访问服务器名字解析的DNS服务器有故障  该计算机与DNS服务器不在同一子网  该计算机发出的目的端口为53的访问请求被限制  
服务器的硬件配置与普通客户机相同  提供相应的服务,控制客户端计算机对网络资源的访问  能存储、处理网络上大部分的会计数据和信息  侦听网络上的其他计算机(客户机)提交的服务请求  

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