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2012DYK哪款车型在JDPIQS调研中获得单车型冠军()
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DYK客服经理考试《DYK客服经理考试》真题及答案
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以下哪款车和其他车型不属于一个级别
宝马5系
奔驰E级
大众帕萨特
奥迪A6
DYK什么车型被称为品牌十周年来的开山力作拥有全面超越同级产品的表现
K3
K5
狮跑
智跑
VIN车辆识别代号编码中的每位代码代表着汽车的某一方面信息参数其中包括
车型系列
品牌名称
车型年款
核载人数
装配工厂名称
在计算交通量时应折算为标准车型下列车型中折算系数最大的车型是
DYK用什么车型出征了CTCC上海站赛
秀尔
K3
K2
K5
截止至2005年丰田有哪款车型尚未国产化
皇冠
霸道
柯斯达
佳美
以下哪款跑车不是三菱的车型
3000GT
LancerEvolution
Eclipse
SUPRA丰田
下面哪款车型是属于欧宝汽车公司
9-5
OMEGA
ELANTRA
LANCER
以下哪款车型不属于吉普品牌
牧马人
切诺基
飓风
帕杰罗
出现跑单时首先应记下
跑单车辆的车牌号码
跑单顾客的特征
跑单车辆的车型
跑单的金额
截止至2006年本田有哪款车型尚未国产化
奥德赛
CR-V
雅阁
里程
DYK赛车队在CTCC珠海站比赛获得了
冠军
亚军
季军
无名次
DYK千里马车型是什么时候上市的
2002.5.4
2002.8.28
2002.7.29
2002.12.2
2012年DYK在JDP行业调研的车型是以下
狮跑
智跑
K2
K3
K5
赛拉图
DYK那一款车型在2013年上海荣获C-NCAP五星安全认证
狮跑
K5
福瑞迪
K3
2009年部备车哪两个车型设置的是35KVA逆变器那两个车型设置的是2X35KVA 逆变器并简述逆变
在EPCIS系统中引进了精友的车型报价库
出单员只能通过车型编码在车型库中检索
出单员可通过车型名称、车型编码在车型库中检索
录单时选择了某车型,该车型的相关信息不会被自动带出
录单时根据在车型库中的信息手动录入该车型的相关信息
出现跑单时应记下跑单车辆的车型颜色加油站员工追逐跑单顾客应注意安全以免发生危险
2012年不是DYK在JDP行业调研的车型是以下
狮跑
智跑
K2
K3
K5
赛拉图
目前东风悦达起亚下列哪款车型采用了1.6Lγ伽马CVVT发动机
赛拉图
锐欧
千里马
福瑞迪
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不属于三级质检流程中的人员是
在接待客户时发现这个客户车内物品较多而且比较杂乱初步判断此客户属于
下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是
面对分析型客户不正确的处理方法是
CSI评分体系最大为
乘坐轿车时一般尊贵的客人坐在车的
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是
以下不是售后部的工作职责的是
下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营销的作用
下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的
J.D.Power调研时间段为每年的
展示的旧件应当
关爱有家的真正目的是什么
客户因不满而产生抱怨有多种原因下列不是主要的原因
服务顾问的评价指标是
服务顾问接电话时应在电话铃响几声内接电话
沟通中大部分的信息是通过什么传递或获取的
在沟通中进行总结式提问是为了
提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采用的方法是
增加服务亮点采取个性化服务措施可以有效
在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年
汽车安全分为主动安全和被动安全下列不属于主动安全的是
第一印象主要由视觉听觉和语言构成的其中视觉所占比重为
提问是很重要的沟通技巧下面不属于提问作用的是
在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括
有PRM系统档案但没有E-learning系统档案时
CSI服务中服务所需时间中车辆积压产生的原因不包括
客服部的直接目的是
下列哪项不是通过关爱有家我们可以获得的主要目标
售后培训回执在系统中操作
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