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营业厅工作人员如何为实名制个人客户开卡?
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供电公司招聘考试《供电服务培训题库编题工具-供电能效组考试题库》真题及答案
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用户名
用户身份证号
手机号
企业名称
有关营业厅服务表述正确的是
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客户根据交费终端提示进行交费操作
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清点交费终端内收取现金金额
与营销信息系统进行核对, 确保款项一致
个人客户办理实名制充电卡最多只能办理张集团客户办理实名制充 电卡不受张数限制
2
3
4
5
营业厅工作人员如何为实名制单位客户开充电卡
以下是营业厅人员的是出处: 国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法附件10国家电网有限公司
营业厅引导员
营业厅里的银行工作人员
营业厅里的保险工作人员
营业厅里的邮政派遣人员
营业厅工作人员可受理同城异动单位下用电客户的易结算服务
当营业厅发生火情盗抢爆炸__等突发事件时应
立即通过专用渠道告知相关工作人员
迅速离开营业厅
通知客户营业厅内发生突发事件
请客户不要慌乱
配合疏散工作
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务修改密码时需要输入 原密码重置密码时需提供实名制认证
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