在日常接待工作中对待不同服务对象态度应真诚热情-X题卡

服务人员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中的的行为，动作以及肢体语言等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中，在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。

肤色性别国籍地位

服务人员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中的的行为，动作以及肢体语言等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中，在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。

礼貌热情负责方便时效　

服务人员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中的的行为，动作以及肢体语言等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中，在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。

接待工作的起点使来访者产生愉悦感使来访者产生平等感做好接待工作的首要条件

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服务人员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中的的行为，动作以及肢体语言等方面的具体要求。服务人员在服务接待工作中，在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。

一视同仁女士优先尊卑有别外宾优先

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在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。