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向客户展示咨询机构对其问题和需求的把握程度 向客户说明咨询机构将如何完成咨询任务 使客户相信咨询机构有理由、也有能力完成咨询任务 使客户直接了解管理者的情况
管理咨询由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施,独立完成的高智力服务活动 管理咨询是由管理专家和咨询客户共同参与的活动 管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析 通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题 界定客户的战略需求,确定战略咨询课题 在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营状况进行综合诊断 判断客户在战略制定过程中是否存在问题
体现了客户利益最大化 保守客户秘密 既“授人以鱼”,又“授人以渔” 不做诋毁同行的事
保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性 体现了既“授人以鱼”又“授人以渔” 坚持了社会利益与企业利益的统一
体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性 保持咨询工作的独立性、客观性、公正性 坚持了社会利益与企业利益的统一 体现了既“授人以鱼”,又“授人以渔”
咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”,套用某种适用于大企业规范的管理模式来提升企业的管理水平 客户内部人员难以掌握管理术语,咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语。 咨询人员由于没有相关专业技术知识,因此不向客户提研发、生产方面的基础管理建议 客户的管理“乱糟糟”,咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现,因此并不提标准化的管理方法,以保证这种灵活性
管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务 管理咨询是一种中介机构性质服务
为客户提供期货交易咨询 向客户提供研究分析报告 协助客户建立风险管理制度,提供风险管理咨询、专项培训等 按照合同约定,管理客户委托的资产,进行投资
管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动 管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动 管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动 管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动
管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务 管理咨询是一种中介机构性质服务
客户内部人员难以掌握管理术语,咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语 咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”,套用某种适用于大企业规范的管理模式来提升企业的管理水平 客户的管理“乱糟糟”,咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现,因此并不提供标准化的管理方法,以保证这种灵活性 咨询人员由于没有相关专业技术知识,因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议
保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性 体现了既“授人以鱼”又“授人以渔” 坚持了社会利益与企业利益的统一
以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析 通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题 界定客户的战略需求,确定战略咨询课题 在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断 判断客户在战略制定过程中是否存在问题
管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动 管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动 管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动 管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动
根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询 按咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和客户自我咨询 按咨询人员及客户的关系分,可分为中长期咨询和短期咨询 根据咨询时间长短分,可分为综合、专项咨询和专题咨询
根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询 按咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和客户自我咨询 按咨询人员及客户的关系分,可分为中长期咨询和短期咨询 根据咨询时间长短分,可分为综合、专项咨询和专题咨询
管理咨询是由咨询专家根据客户需求,用科学的方法,通过深入调查、分析,找出客户管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务过程 管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动 管理咨询时通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动 管理咨询时由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动
体现了客户利益最大化 保守客户秘密 既“授人以鱼”,又“授人以渔” 不做诋毁同行的事