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消费者协会和其他消费者组织 国家工商管理局 经营者同业协会 人民法院
消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得向消费者推荐商品和服务 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责 消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定
消费者协会 国家工商管理局 经营者同业协会 人民法院
消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督 消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动 消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费交持 消费者协会不得以收取费用成其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务
经济者同业协会 金融界同行协会 国家工商行政管理局 消费者协会和其他消费者组织
协会的经费全部由政府资助 可以参与有关行政部门对商品和服务进行监督、检查 不得向消费者推荐商品和服务 消费者和经营者发生消费者权益争议时可以提请消费者协会仲裁
参与有关行政部门对商品和服务的监督,检查 就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映,查询,提出建议 向消费者提供消费信息和咨询服务 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
消费学会 消费者协会 工商行政管理部门 消费者委员会
是保护消费者权益的法定组织 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 是保护消费者权益的法定组织 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 是对商品和服务进行和社会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
消费者协会和其他消费者组织 国家工商管理局 经营者同业协会 人民法院
向消费者提供消费信息和征询服务 参加关于行政部门对商品和服务监督、检查 就关于消费者合法权益问题,向关于行政部门反映、查询,提出建议 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益违法犯罪行为