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消费者与消费者之间的应用 企业与企业之间的应用 企业与消费者之间的应用 企业与政府之间的应用
了解消费者购买动机 调查和发现潜在用户 研究市场潜在需求量 了解竞争者服务水平
消费者预期 生产费用 消费者偏好 生产周期 消费者的个人收入
商品质量 广告不真实 价格高于传统市场 配送超过期限
消费者的性别 消费者的国籍 消费者的家庭规模 消费者的生活方式
网上消费具有层次性 网上消费者的需求不具差异性 交叉性 超前性和可诱导性
企业与企业之间的电子商务 消费者与消费者之间的电子商务 企业与政府之间的电子商务 消费者与政府之间的电子商务
网上销售 直接由作者包销 自设门市销售 接受消费者直接订购
冲动性购买多于计划购买 追求自我成熟的表现和消费个性心理实现 购买行为有主见，不受外界影响 追求时尚与新颖
网上销售 直接由作者包销 自设门市销售 接受消费者直接订购
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