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建立本单位的差错处理预案 调配者业务不熟练 药品与适应证不符 差错导致患者死亡 正确摆放药品
核对相关处方和药品 按照差错处理预案迅速处理 上报部门负责人 更换药品并致歉 填写处方差错登记本
立即核对相关处方、药品 立即调换并致歉 如核实应立即上报部门负责人 如核实应立即按照差错处理预案迅速处理上报 如核实应热情、主动与患者协调解决
核对相关的处方和药品 予以更换 问责调剂人员 报告上级部门 召集全体医生、护士、调剂人员进行调查问责
立即核对相关处方和药品 收回患者的药品 立即退药 赔偿其损失 向药品生产商反映
予以更换 问责调剂人员 报告上级部门 另发给一份药品 核对相关的处方和药品
药品价格差错 药物配伍禁忌 药品与适应证不符 剂型或给药途径差错 药品标识差错，如贴错标签、错写药袋及其他
建立本单位的差错处理预案 当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品 根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施 若遇到患者自己用药不当和请求帮助，应建议联系医生妥善处理 认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制订防止再次发生的措施
建立差错处理预案 依照差错处理预案处理 根据差错后果采取救助措施 得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品 患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导
处方差错、抄写差错、配方差错 处方差错、抄写差错、配方差错、给药差错 处方差错、抄写差错、配方差错、监测差错 处方差错、抄写差错、配方差错、给药差错和监测差错 处方差错、抄写差错、给药差错、监测差错
如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即请求上级药师的帮助 应根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施 当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品 若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导 认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制定防止再次发生差错的措施
药品价格差错 药品调剂或剂量差错 药品与适应证不符 剂型或给药途径差错 药品标识差错如贴错标签、错写药袋及其他
若遇到患者自己用药不当，应避免用药指导，以避免医疗纠纷 建立本单位的差错处理预案 当患者或护士反映药品差错时，须立即核对相关的处方和药品；如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人 根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施，如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访，并取得谅解 认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制定防止再次发生的措施
立即核对相关处方、药品 立即调换并致歉 如核实应立即上报部门负责人 如核实应立即按照差错处理预案迅速处理上报 如核实应热情，主动与患者协调解决
如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即请求上级药师的帮助 应根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施 当患者或护士反应药品差错时，须立即核对相关的处方和药品 若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导 认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制订防止再次发生差错的措施
药物配伍有禁忌 给药时间差错 药品名称差错 诊断差错 药品标识差错
核对相关处方与药品 调查差错原因 报告上级 更换药品 道歉
建立本单位的差错处理预案 调配者业务不熟练 药品与适应证不符 差错导致患者死亡 正确摆放药品
当患者或护士反应药品差错时，须立即核对相关的处方和药品 如果是发错了药品或错发了患者，药师应立即请求上级药师的帮助 应根据差错后果的严重程度，分别采取救助措施 若遇到患者自己用药不当，请求帮助，应积极提供救助指导 认真总结经验，对引起差错的环节进行改进，制定防止再次发生差错的措施
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