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配合地市维护部开展本区域内代维单位的服务质量考核、评估 负责本区域内代维单位基础管理和现场检查 负责代维单位基础管理、维护质量管理、现场检查、考核评 负责对区域经理团队中代维项目经理工作的评价
配合地市维护部开展本区域内代维单位的服务质量考核、评估。 负责代维单位基础管理、维护质量管理、现场检查、考核评价。 负责本区域内代维单位基础管理和现场检查。 负责对区域经理团队中代维项目经理工作的评价。
铁塔:铁塔、走线架(含所有金属配件、抱杆上固定天线的抱箍以及螺丝)等由铁塔委托的代维单位维护,铁塔或楼顶上的天线、馈线、RRU等设备由运营商负责维护。 机房及动力配套:基站机房、室内外环境、动环监控、照明设施、空调设备、智能通风设备、交流配电箱、智能电表、开关电源、新能源供电系统、蓄电池、发电油机、应急发电,铁塔、机房、动力配套设备的防雷接地,以及产权归属铁塔公司的高、低压变压器和低压输变电线路等由铁塔委托的代维单位负责维护 主设备、传输设备及其设备自身的供电线缆、端子,接地线、以及天馈系统接地(含馈线、避雷器)传输线缆(电缆、光纤、光缆)等由运营商负责维护。 室分系统界面:室内分布系统的信源设备之后(不包括信源)设备由铁塔委托的代维单位维护,室内分布系统的信源设备及连接信源设备的光缆或光纤由运营商负责维护。
铁塔维护部主管 铁塔维护部区域经理 代维项目经理 代维一线人员
负责对代维工作的技术支撑与指导 负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制 负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核。 向代维队伍派发任务及过程监控
设立 7*24 小时热线电话,并落实专人及时响应 加强对代维工作信息化平台的使用和维护,确保系统和信息安全 制定代维工作作业计划 负责建设和完善代维管理信息化管理平台
维护部,监控中心,代维一线人员 维护部、区域经理、代维项目经理 监控中心、区域经理、代维项目经理 区域经理、监控中心、代维一线人员
运营商维护主管 铁塔维护部维护主管 铁塔维护部区域经理 代维公司项目经理及一线维护人员 铁塔监控中心
铁塔 走线架 走线架所有金属配套 抱杆上固定天线的抱箍以及螺丝
铁塔维护界面 机房及动力配套界面 天馈系统界面 室分系统界面