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客户欠电费需依法采取停电措施的, 提前7 天送达停电通知书( )
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营销员(五级)《农电营销题库》真题及答案
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对欠电费客户依法采取停电措施提前7天送达停电通知书费用结清后内恢复供电
24小时;
2天;
3天;
5天。
客户欠电费需依法采取停电措施的提前天送达停电通知书
1天
3天
5天
7天
客户欠电费需依法采取停电措施的提前十五天送达停电通知书
客户欠电费需依法采取停电措施的提前送 达停电通知书国家电网公司供电客户服务提供标准
3
5
7
10
客户欠电费需依法采取停电措施的提前天送达停电通知书
3
5
7
10
欠费停电处理应注意
在停电之前,一定要注意向用户派发停电通知书
通知书应注明停电的时间和停电的原因
停电通知书提前7天送达客户
停电通知书一定要送达上级主管部门
国家电网公司供电服务十项承诺对欠电费客户依法采取停电措施提前 天送达停电通知书
3
5
7
10
供电设施计划检修停电提前天向社会公告 对欠电费客户依法采取停电措施提前天送达停 电通知书费用结清后小
7, 7 , 24
7, 3 至 7 , 24
7, 3 至 7 ,72
3 至 7 , 7, 24
客户欠电费需依法采取停电措施的提前送达 停电通知书供电服务规范
3
5
7
10
根据江苏省公司关于进一步加强电费催收管理的通知要求为客户逾期之日起超过30日经催收电费无效在停电前至
“电费友情提醒通知书”
“催收电费通知书”
“欠费停电通知书”
“违约用电通知书”
国家电网公司供电服务十项承诺中承诺对欠电费客户依法采取停电措施提前送达停电通知书费用结清后内恢复供电
5天;24小时
7天;24小时
5天;一个工作日
7天;一个工作日
客户欠电费需依法采取停电措施的提前7天送达停电通知书
供电服务十项承诺中规定:客户欠费依法采取停电措施的提前天送达 停电通知书
5
10
3
7
国家电网公司供电服务十项承诺规范中供电设施计划检修停电提 前7天向社会公告对欠电费客户依法采取停电措
3
7
24
48
国家电网公司供电服务十项承诺中规定供电设施计划检修停电 提前7天向社会公告对欠电费客户依法采取停电措
供电企业采取停电催费措施前3~7天内应将送达客户对重要客户的停电还应报 送同级电力管理部门
停电通知
催交通知书
停电通知书
停电决定书
客户欠电费需依法采取停电措施的提前天送达停电通知书
5
7
15
30
按照南方电网公司有关规定客户欠费需要依法停电应提前天将停电通知书送达客户
10;
8;
7;
5
国家电网公司供电服务十项承诺中规定对欠电费客户依法采取停 电措施提前7天送达停电通知书费用结清后小时
3
15
20
24
供电设施计划检修停电提前天向社会公告对欠电费客户依法采取停电措施提前天送达停电通知书费用结清后小时内
7,7,24
7,3至7,24
7,3至7,72
3至7,7,24
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电力法规定电力设施受国家保护禁止任何单位和个人____________或者____________电能
居民客户家用电器损坏处理办法第十条规定对不可修复的家用电器其购买时间在____________的按原购货发票价供电企业全额予以赔偿
凡带有金属外壳的家用电器应使用____________电源插头插座孔的____________要有引线埋入地下切忌将接地线的孔和火线联接也不要任意将三极插头改为____________以防漏电造成触电事故
电气设备分__和低压两种__设备对地电压在____________低压设备对地电压在____________国家电网公司电力安全工作规程变电站和发电厂电气部分
有重要负荷的客户在取得供电企业供给的保安电源的同时还应有____________以满足安全的需要供电营业规则第十一条
居民客户家用电器损坏处理办法第九条规定对损坏家用电器的修复供电企业承担被损坏元件的____________修复时应尽可能以____________的新元件修复无____________的新元件可供修复时可采用____________替代修复所发生的元件____________________________________均由供电企业负担
居民客户家用电器损坏处理办法第四条规定由于供电企业责任出现若干户家用电器同时损坏时居民客户应及时向当地供电企业投诉并____________供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后应在____________内派员赴现场进行调查核实
供电营业规则第一百条规定私自迁移变动和擅自操作供电企业的用电计量装置属于居民客户的应承担每次____________的违约使用电费
电网运行实行________________________任何单位和个人不得非法干预电网调度
电力供应与使用条例规定经供电单位催交仍未按照规定的期限方式或合同约定的办法交付电费自逾期之日起满____________天的客户可采取停电措施
__设备发生接地时室内不得接近故障点____________以内室外不得接近故障点____________以内国家电网公司电力安全工作规程变电站和发电厂电气部分
供电营业规则第九十六条规定客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的供电企业____________
供电营业规则第一百零一条规定伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电的属于____________
电力供应与使用条例第十七条规定公用供电设备建成投产后由____________统一维护管理经____________批准供电企业可以____________该供电设备
在三相电气设备上标明的电压和电流指的都是____________电压和____________电流
按电力供应与使用条例规定盗窃电能的由电力管理部门责令停止违法行为追缴电费并处应交电费____________以下的罚款构成犯罪的依法追究刑事责任
用电检查管理办法第十七条规定执行用电检查任务前用电检查人员应按规定填写____________经审核批准后方能赴客户执行查电任务查电工作终结后用电检查人员应将其____________用电检查工作单内容应包括用户单位名称用电检查人员姓名________________________检查结果以及____________等栏目
用电检查管理办法规定用电检查人员赴客户执行用电检查任务时应随身携带____________并按____________规定项目和内容进行检查
电气设备缺陷按其严重程度分为____________缺陷重要缺陷和____________缺陷
变压器停运满一个月者在恢复送电前应测量____________合格后方可投入运行搁置或停运6个月以上的变压器投运前应做____________和____________电气装置安装工程电力变压器油浸电抗器互感器施工及验收规范GBJ148—90第2.2.4第2.2.5条
电力变压器油所起的作用是____________和____________
电力生产事故处理四不放过的原则是____________事故责任者和应受教育者没有受教育不放过没有采取防范措施不放过____________
用电检查管理办法第五条规定用电检查的主要范围是____________也可按规定将检查的范围延伸
居民客户家用电器损坏处理办法第十三条规定供电企业对居民客户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费由____________中列支
供电营业规则第七十一条规定供电企业对执行定比或定量计费的电力客户每年至少进行____________次现场核定电力客户不得拒绝
修订的电力设施保护条例中第三条规定电力设施的保护实行电力管理部门公安部门电力企业和____________相结合的原则
供电营业规则第一百零四条规定因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者必须承担供电设施的____________或____________
供电营业规则第一百条规定在电价低的线路上私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者属____________应按实际使用日期补交其____________并承担____________倍差额电费的违约使用电费使用起讫日期难以确定的实际使用时间按____________计算
用电检查管理办法第七条用电检查实行按省电网统一组织实施____________的原则并接受电力管理部门的监督管理
居民客户家用电器损坏处理办法第十二条规定各类家用电器的平均使用年限为电视机使用寿命为____________音响使用寿命为____________洗衣机使用寿命为____________吸尘器使用寿命为____________电热水器使用寿命为____________白炽灯使用寿命为____________对不可修复的家用电器其购买时间在六个月及以内的按原购货发票价供电企业予以____________赔偿购置时间在____________的按原购货发票价按使用寿命折旧后的余额予以赔偿使用年限已超过但仍在使用的或者折旧后的差额低于原价10%的按原价的____________予以赔偿使用时间以发货票开具的日期为准开始计算
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