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在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
水平-趋势-对比-整合 趋势-对比-水平-整合 对比-趋势-水平-整合 整合-水平-趋势-对比
ISO9000标准是为企业提供评价经营业绩的标准 卓越绩效评价属于管理是否卓越的成熟度评价 GB/T 19580属于管理体系是否合格的符合性评定 ISO 9004的范围和深度超出了ISO 9000和GB/T 19580
方法—展开—学习—整合 方法—学习—展开—整合 方法—展开—整合—学习 整合—展开—学习—方法
适用于追求卓越绩效的各类组织 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的 GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖 GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》 GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
过程旨在结果 结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向 将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
标准可用于测评组织经营管理成熟度 标准实施聚焦于组织中最直接影响产品质量的那些活动 标准强调经营过程重于经营结果 标准实施旨在发现组织的优势和劣势,寻求持续发展 标准实施目的是为了获得质量奖
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
制造业 卓越绩效考核 各类组织 具有认证能力的第三方
方法的适宜性、有效性 方法如何在组织中广泛、持续地应用 方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 方法在不同过程的应用是否协调一致
在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求 所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效 用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合 卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
《卓越绩效评价准则》的内容比ISO 9001标准更全面、系统 《卓越绩效评价准则》兼容了ISO 9001,ISO 9004标准的要求 《卓越绩效评价准则》关注组织绩效,ISO 9001侧重于关注满足顾客要求 《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
规定了组织卓越绩效的评价要求 对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明 为组织追求卓越提供了实施指南 为组织的标准化活动提供了指南
展开-方法-学习-整合 学习-展开-方法-整合 方法-展开-学习-整合 整合-方法-展开-学习
消除国际贸易壁垒 为企业提供追求卓越绩效的管理模式 证实企业有稳定满足顾客需求的能力 评价企业卓越绩效成熟度 为企业自我评价提供了依据
《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》 《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》 《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》 《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》