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( )引发的操作性风险是由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或者其他原因,商业银行不能正常提供部门,全面服务或业务中断而造成的损失。

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基于成品开发需要,由技术或营销部门主导的部品供应商的引入  基于采购管理需要(成本、服务、风险),由采购部门主导的部品供应商的引入  基于品质管理需要,由品质部门主导的部品供应商的引入  
电力供应单位  直接服务顾客的IT设备供应商  IT服务外包方的供应商  内部的IT部门  
各国对国外提供的产品,服务和供应商的待遇应该高于对任何其他一方所提供的产品,服务和供应商提供的待遇  各国对国外提供的产品,服务和供应商的待遇应该不高于对任何其他一方所提供的产品,服务和供应商提供的待遇  各国对国外提供的产品,服务和供应商的待遇应该不低于对国内产品,服务和供应商提供的待遇  各国对国外提供的产品,服务和供应商的待遇应该等于对任何其他一方所提供的产品,服务和供应商提供的待遇  
契约的订立应有利于供应商了解企业的生产程序和生产能力  明确供应商所提供产品的数量、质量、服务、交付方式和交货期的要求  使供应商明了企业对外包产品的期望,明确供需双方的责任和义务  起草与签署契约时,无须考虑产品形成过程中的实际情况,只考虑契约执行的可操作性即可  
外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解  能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制  专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务  公司减轻了管理专业人员的负担,不用长期在企业中保留信息技术部门  
公司减轻了管理专业人员的负担,不用长期在企业中保留信息技术部门  能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制  外包服务供应商可以减小经济处罚的风险  专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务  
建立科学的供应商评估和准入制度,对供应商资质信誉情况的真实性和合法性进行审查,确定合格的供应商清单,健全企业统一的供应商网络  赊销审批部门应当由负责审批的人员在授权范围内进行审批  采购部门应当按照公平、公正和竞争的原则,择优确定供应商,在切实防范舞弊风险的基础上,与供应商签订质量保证协议  建立供应商管理信息系统和供应商淘汰制度  
外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解  能进行最准确的成本预测,因此可以进行更准确的预算控制  专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务  公司减轻了管理专业人员的负担,不用长期在企业中保留信息技术部门  
电力供应单位  直接服务顾客的IT设备供应商  服务外包方的供应商  内部的IT部门  
采购部门可能由于不熟悉美国市场供应商的情况,无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商  该套设备由于采用了某项国防科技核心技术,可能受到美国政府的监控,甚至可能限制外国厂商购买  财务人员可能由于疏忽发生错误的外汇套期操作指令  该套设备资产专用性程度较高,供应商议价能力较强且价格处于不断上升中  
确定潜在风险区域,并对这些区域进行详细和独立的监控,实现风险最小化;  安排供应商和业务部门对服务水平协议的完成情况进行定期审查;  建立内部审计、外部审计和监管发现问题的整改处理机制;  建立定期检查系统性能的程序和标准;  制定明确的信息科技风险管理制度、技术标准和操作规程等,定期进行更新和公示。  

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