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用户减容,须在( )天前向供电企业提出申请。
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用电客户受理员《用电客户受理员-高级工一》真题及答案
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根据供电营业规则关于减容的办理规定正确的是
须在十天前向供电企业提出申请
减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电
供电企业在受理之日后,根据客户申请减容的日期对设备进行加封
从申请之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费
用户减容需在五天前向供电企业提出申请减容可以是部分容量减少
用户暂停须在天前向供电企业提出申请
3
5
7
15
用户减容必须在前向供电企业提出申请
用户迁址须在前向供电企业提出申请
三天
四天
五天
七天
用户减容须在天前向供电企业提出申请
七
三
五
十
根据供电营业规则以下关于减容的办理规定正确的是
须在十天前向供电企业提出申请
减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电
供电企业在受理之日后, 根据用户申请减容的日期对设备进行加封
从申请之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费
供电营业规则规定用户迁址须在天前向供电企业提出申请供电企 业应按下列规定办理
3
5
7
15
供电营业规则规定哪些变更用电须在五天前向供电企业提出申请?
减容
暂停
暂换
迁址
供电营业规则规定用户迁址须在前向供电企业提出申请
3天;
5天;
15天;
30天。
用户迁址须在10天前向供电企业提出申请
用户减容须在七天前向供电企业提出申请
用户减容须在三天前向供电企业提出申请
用户暂停须在七天前向供电企业提出申请
用户减容须在前向供电企业提出申请
10天
7天
5天
3天
客户减容须在天前向供电企业提出申请
5
7
10
15
用户减容须在前向供电企业提出申请
两天
三天
四天
五天
用户减容需要在前向供电企业提出申请
10天
7天
5天
1天
供电营业规则规定用户减容须在天前向供电企业提出申请
三
五
六
七
用户减容暂停须在三天前向供电企业提出申请
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根据对供电可靠性要求及中断供电产生的危害程度重要电力客户分为特级一级二 级和临时性重要电力客户
更名或过户后客户用电设备和用电容量的产权有原客户变更至现客户供电企业与原 客户仍保留供用电关系
供电企业应对报装容量在315kVA以上的用电项目的设计文件开展能效评价倡导客户 使用节能环保的先进技术和产品禁止使用国家明令淘汰的产品
客户受电工程指客户为满足自身用电需求而实施的接受与分配电能电气装置是位于产 权分界点客户侧的电力线路部分和客户受电变配电站等电气设施建筑工程的总称
签订有重大缺陷或无效合同给公司带来较大经济损失或负面影响的根据公司有关规 定对责任人进行处理
客户自主选择的设计施工单位如不具备资质或选择的设备材料不符合国家或行业技术 标准的供电企业应以书面形式通知客户重新选择并由客户签收确认
客户在申请验表期间其电费可暂不按期交纳验表结果确认后再行退还电费
用户由双电源改为单电源供电不需办任何申请
合同双方对合同条款存在异议提出重签原合同废止重新签订合同
并户是指在同一供电点同一用电地址的相邻两个或两个以上客户合并为一个客户的行 为
供电频率质量以频率允许波动偏差来衡量
供电企业在充分履行告知义务的前提下如果客户执意不改的供电企业应立即向行业 主管部门或电力监管机构报告
竣工检验指对客户受电工程总体竣工后的工程检验
客户重复交费将多收的部分作预收处理如果客户要求退费转客户退费流程
业扩费用收取是指按照国家有关规定及物价部门批准的收费标准确定业扩相关费用 并通知客户缴费
中__客户供电方案的有效期为1年低压客户供电方案的有效期为3个月逾期注销 供电方案在有效期限内遇到情况变化应主动与客户沟通协商合理调整重新确定后书面答 复客户
南方电网公司客户用电安全服务管理办法供电企业应对客户受电工程的设计施工 和设备材料供应单位的资质进行核查禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务
居民用户擅自向外转供电的应承担转供电容量500元/千伏安的违约使用电费
南方电网公司客户用电安全服务管理办法客户受电工程接入电网的施工启动调试 试运行交付调度等环节应符合公司安全管理有关规定确保施工人员和电网自身的安全
预付费售电装置应能实现用户先买电后用电的功能当装置内剩余电量小于系统所设定 的报警电量时应能以声光或其他方式提醒用户
新成立的企业若营业执照尚未办妥供电企业不得以任何方式受理其用电报装
客户办理暂拆时应与供电企业结清所有电费
供电方案的确定应依据国家的有关政策和规定电网的规划用电需求以及当地的供电 条件等因素满足安全经济合理和便于管理的要求
按变压器容量计收基本电费的用户暂停用电可以部分容量停止运行
按最大需量收取基本电费的客户有两路及以上进行的应安装总表计算最大需量
当客户逾期交费已超过30日供电企业可采取停电措施进行催收
按最大需量计收基本电费的用户变压器损失功率不收基本电费
通信业务的机站用电执行非工业电价
业扩资料归档的内容包括客户申请现场勘查记录答复的供电方案受电工程设计资 料中间检查及竣工检验报告装表接电记录供用电合同等
供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务加强对各环节服务时限的跟踪记 录和监督考核不断优化业扩流程提高工作效率缩短办电时限
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