当前位置: X题卡 > 所有题目 > 题目详情

客户管理的基本内容,一是要开发新客户,二是要管好会员客户。

查看本题答案

你可能感兴趣的试题

了解你的客户  了解你的客户账  了解你的客户其他存款  了解你的客户业务  
企业只要管好自身利益  企业要每天联系重点客户  企业不关心非重点客户  企业"比客户自己更了解客户"  
研究客户需求,寻找目标客户  寻找与客户具有类似特点的成功开发案例,有针对性地引导客户用邮,提升客户成功开发的概率  研究客户用邮情况, 对于正常客户, 要指导客户用邮,提升客户满意度;对于问题客户,要及时采取恰当服务  借鉴别人经验,提升营效业绩策略,避免客户流失  
客户教育是为了切实保护客户利益  客户教育的原因是客户风险承受意识较低  客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训  银行进行客户教育,就是要提高客户的金融素质  客户教育要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则  
会员制服务的有效实施,可以聚拢中介机构业务,稳定会员资源  会员制服务可使中介机构的服务标准化、程序化、保证服务水准的前后一致  在服务形式上,基本上要依仗客户服务部门的服务  要注重对潜在会员客户的开发和引导  

热门试题

更多