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消费者享有信息知情的权利 消费者享有质量保证的权利 消费者享有拒绝强制的权利 消费者享有公平交易的权利
国家保护消费者的合法权益不受侵害 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任 国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督
国家对保障消费者权益不受侵犯负有法定义务 消费者要依法行使权利 国家采取保障措施保障消费者依法行使权利 经营者要保障消费者的权利
《意见》对我国进一步加强金融消费者权益保护、提升金融消费者信心、促进金融市场健康运行、维护国家金融稳定、实现全面建成小康社会战略目标具有重要意义 《意见》指出，要坚持市场化和法制化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，防范和化解金融风险，促进金融业持续健康发展 《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工．切实做好各自职责范围内金融消费者权益保护工作 《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制，明确金融机构在金融消费者保护方面的行为规范，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权
国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务 消费者要依法行使权利 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，并进而达到维护消费者权益的目的 国家对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
消费者的权利 经营者的义务 生产者的权利 消费者协会的义务 国家对消费者的权益保护
与经营者相比，消费者处于事实上的弱势地位 消费者受消费知识的局限，其合法权益往往受到经营者的侵害 消费者组织不发达，不足以保护消费者权益 我国目前市场机制尚不健全
《意见》对我国进一步加强金融消费者权益保护、提升金融消费者信心、促进金融市场健康运行、维护国家金融稳定、实现全面建成小康社会战略目标具有重要意义。 《意见》指出，要坚持市场化和法制化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，防范和化解金融风险，促进金融业持续健康发展。 《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工，切实做好各自职责范围内金融消费者权益保护工作。 《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制，明确金融机构在金融消费者保护方面的行为规范，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权。
安全保障权 知情权 自主选择权 言论结社权 取得赔偿权
遵循平等自愿、诚实守信等原则 充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权 充分尊重并自觉保障金融消费者的知情权 充分尊重并自觉保障金融消费者的受尊重权 充分尊重并自觉保障金融消费者的信息安全权
消费者享有信息知情的权利 消费者享有质量保证的权利 消费者享有拒绝强制的权利 消费者享有公平交易的权利
消费者利用消费者组织进行消费者权益保护 加强有关消费者权益保障的立法建设 政府出面组建保护消费者权益的消费者组织 利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益
消费者是最重要的市场主体 消费者是弱势群体，在市场上处于被动地位 消费者在商品服务市场上占有主导地位 消费者拥有对企业的投票权
国家对保障消费者权益不受侵犯负有法定义务 消费者要依法行使权利 国家采取保障措施保障消费者依法行使权利 经营者要保障消费者的权利
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